Приемы и способы формирования СОР

Известны приемы ведения дискуссий, приводящих к супероптимальным решениям. Например, при обсуждении полярных точек зрения нельзя спорить и доказывать свою правоту, так как в спорах обычно рождаются враги или киллеры (но не истина). Вместо споров используют три приема ведения беседы:

· развивают точку зрения собеседника и доводят ее до абсурда, чтобы он

сам понял несостоятельность своих идей;

· пытаются найти приемлемые аспекты точки зрения собеседника,

развить их и убедить собеседника, что это положительный результат его

идеи;

· не обсуждают идею собеседника, а сразу переключаются на свою идею

и наглядно показывают ее полезность для собеседника.

Имеется ряд способов разработки СОР:

· расширение ресурсной базы национальной или региональной

экономики. Оно может идти за счет вторичной переработки отвалов руд

полезных ископаемых, кредитов и субсидий, привлечения к посильной

работе пенсионеров, инвалидов и временно неработающих. При этом

увеличивается ВНП и национальный доход страны, вследствие этого

многие требования правительственных и оппозиционных партий можно

удовлетворить, не перекраивая бюджет;

· разработка более крупных целей по сравнению с имеющимися. Так,

включение в перечень целей новых, связанных с международными

программами устойчивого развития, создания информационных

технологий и др. привело РФ к новому качеству глобального мышления

и информационного пространства;

· формирование ситуаций, при которых выгоды одной стороны по

результатам переговоров не потребуют убытков с другой стороны,

например процедуры страхования приводят к СОР;

· привлечение к переговорам заинтересованных спонсоров. Так,

утилизация атомных подводных лодок в северных портах РФ была бы

невозможна без финансовой помощи США, Финляндии и Японии,

которые весьма заинтересованы в экологической безопасности этих

районов;

· выделение из диаметрально противоположных общих проблем

не исключающих друг друга частных проблем. Иногда согласованное

решение ничтожных частных проблем может привести к общему

согласию и по крупным. Этот способ очень напоминает атомную

цепную реакцию, которая начинается с небольшой критической массы,

снижение уровня противоречий сторон с антагонизма или столкновения

до поляризации или различия путем временного создания

искусственных конфликтов (рис. 7.3).

Данные способы находятся в стадии научной разработки и их насущная актуальность подтолкнет ученых к дальнейшим исследованиям по СОР.

Резюме

Качество УР — это степень соответствия УР внутренним требованиям (стандартам) организации. При РУР руководитель должен уделять внимание каждому этапу процесса разработки и реализации решения. Качество каждого этапа вносит существенный вклад в общую оценку качества всего УР.

Основными элементами, влияющими на качество процесса разработки и реализации УР, являются: информация, набор целей управления, методы разработки УР, набор объектов, входящих в концептуальную модель предприятия, используемая управленческая технология, выбранное свойство процесса разработки УР, форма подачи УР, организационный аудит УР.