Классификация нововведений

Классификация выявила, что процессы нововведений многообразны,
различны по своему характеру, следовательно, формы их организации, масштабы и способы воздействия на инновационную деятельность также отличаются многообразием.

При рассмотрении данного вопроса важное значение имеет определение факторов, влияющих на успех научно-технических нововведений. К ним
относятся:

– ориентация на рынок;

– соответствие целям предприятия;

– эффективная система отбора и оценки проектов;

– эффективное управление проектами и контроль;

– источник творческой идеи;

– восприимчивость предприятия к нововведениям;

– индивидуальная и коллективная ответственность.

1. Ориентация на рынок

Главной причиной неудач научно-технических нововведений является
отсутствие рыночной ориентации (рис. 11).

Низкая эффективность коммуникаций между руководителями НИОКР и других подразделений предприятия частично объясняется различиями в их
самооценке. Исследователь и разработчик рассматривают себя в первую очередь в качестве профессионалов, а не деловых людей.

Рис. 11. Различная ориентация руководителей НИОКР и маркетинга создает коммуникационные барьеры

Признание трудностей самооценки и системы приоритетов позволяет достичь определенных улучшений, которые базируются на дифференцированном подходе к обучению, квалификации, формированию позиций, требуемым для подготовки хорошего исследования. Попытки же зайти слишком далеко в вопросе превращения одного в другого, скорее всего, обречены на неудачу и даже в случае успеха грозят снижением продуктивности при выполнении главной функции.

Эта проблема может быть решена в результате:

- развития общего понимания проблем через программы обучения;

- организационных структур, поощряющих более тесное сотрудничество;

- движения персонала из подразделений НИОКР в службы маркетинга;

- постановки перед отделами НИОКР особых задач и перед управляющими по маркетингу формальных целей;

- вовлечения одновременно руководителей НИОКР и маркетинга в формирование стратегии организации и стратегии НИОКР и в принятие решений относительно отбора и оценки проектов.

2. Для оценки эффективности системы отбора проектов применяются такие методы как простейшие контрольные листы, количественный анализ для отбора проектов.

3. Эффективное управление проектами и контроль

Управление НИОКР ставит проблемы, требующие больших усилий для их осуществления. НИОКР охватывает все виды деятельности, начиная от фундаментальных исследований и кончая эксплуатацией технических разработок. Каждая стадия предусматривает стиль управления и управленческие приемы, неприемлемые на другой стадии «жизненного цикла» изделия. Следовательно, нужна система управления, непрерывно меняющаяся по мере реализации проекта.

Контроль осуществляется за расходами, временем выполнения проектов.

4. Источник творческих идей

Успешное нововведение – это предложение на рынке нового, за что потребитель готов заплатить. Без творчества не может быть нововведения. Предприятия должны привлекать творческих специалистов, поощрять творчество, использовать методы и приемы, которые доказали свою полезность при решении проблемы развития творчества.

5. Восприимчивость предприятия к нововведениям

Нововведение означает изменение. Руководитель НИОКР должен быть готов к критике. Возражения против нововведения могут быть рациональными и эмоциональными.

Конфликт возможен не только между отдельными личностями, но и с принятыми в организации нормами и установками.

Организационные и межличностные факторы имеют решающее значение для внедрения нововведения, которое невозможно отделить от его ближайшего окружения, т.к. предприятие само может измениться под воздействием нововведения. Крупные предприятия расходуют большие средства на развитие техники. Имея сложную организационную структуру, они нуждаются в создании и сознательном планировании климата, при котором инновационная деятельность была бы плодотворной. Это зависит от позиции высшего производства; способности исследователя представить свои аргументы; организационной структуры, позволяющей обеспечить нужные коммуникации между исследователем высшим уровнем управления.

6. Индивидуальная и коллективная ответственность

Успех нововведений достигается в результате:

– определения стратегии предприятия, изготавливаемого продукцию и рынка;

– стратегий НИОКР, гарантирующей взаимоувязку деятельности научно-технических подразделений с общей стратегией предприятия;

– оценки предложений в проектах с позиции специфических финансовых и организационных целей;

– изложения детального содержания проекта, в соответствии с которым будет оцениваться ход его реализации;

– периодической оценки проекта с целью определения момента
достижения первоначальной цели;

– управленческого контроля за эффективным использованием ресурсов, выделенных под проект.

Различают следующие системы управления нововведениями – механистическая и органическая. Первая весьма надежная система управления для обеспечения четкого функционирования уже известных стабильных производственно-хозяйственных процессов. Свойства организации, основанной на механистической системе управления:

– формальное разделение труда;

– использование преимущественно собственной материально-технической базы и штатов;

– разложение общих целей на частные, выполнение которых не зависит от общих задач;

– установление задач жестко в терминах конечной цели;

– построение организации по иерархическому принципу с
преобладанием в ней вертикальных потоков информации.

Свойства организации, основанной на органической системе управления:

– в организации отсутствует жесткое распределение целей, индивидуальных задач и сфер ответственности, они корректируются;

– управление конкретными частными задачами может осуществляться на любом уровне и в любом звене организации;

– регламентация работ низкая, делается ставка на инициативу
исполнителей;

– главным является развитие творческого потенциала работников, что является залогом качественного выполнения работ.

Применяются следующие формы организации процессов нововведения: административно-хозяйственная; целевая; инициативная.

Административно-хозяйственная форма базируется на устойчивой производственно-технической основе, стабильных целях, наиболее приспособлена к относительно неизменной внешней среде. Она наиболее пригодна для эволюционного создания и планомерного использования накопленного научно-технического потенциала.

Целевая форма организации нововведений приспособлена к резким изменениям требований со стороны внешней среды, способствует достижению изменившихся целей, требующих сдвигов в производственно-технологической основе функционирования организации. Данная форма обеспечивает технологические прорывы, решает крупномасштабные задачи, требующие объединения больших объемов экономических резервов.

Инициативная форма организации инновационных процессов ориентирована на человеческий фактор, максимальное использование «человеческого потенциала», действующего в условиях неопределенной динамичной научно-технической среды. Эта форма представляет собой инфраструктурную составляющую индивидуальной научно-технической деятельности, т.е. финансовой, материально-технической, информационной поддержки индивидуально выступающих и независимых групп ученых, инженеров, предпринимателей.