Преимущества (недостатки) предлагаемых товаров (услуг)

ХАРАКТЕРИСТИКА ТОВАРОВ (УСЛУГ)

В разделе характеристика товаров (услуг) (характеристика объекта бизнеса организации) представляется полное и всестороннее описание продукции (товаров, работ, услуг), которые предприятие намерено предлагать покупателям.

С этой целью приводятся следующие сведения:

· - наименование товара и его функциональное назначение;

· - свойства товара (принцип действия, технологичность, универсальность, соответствие стандартам, экологические и эргономические характеристики, изображения (фото, схема) внешнего вида и/или отдельных узлов);

· - отличительные свойства продукции (которые делают ее уникальной в своем роде);

· - экономические характеристики (издержки производства и эксплуатации);

· - стадии развития продукта (идея, эскизный проект, рабочий проект, прототип, опытная партия);

· - требования к обслуживанию (включая гарантийное);

· - анализ продукции конкурентов;

· - научная сторона разработки (патентно-лицензионная защита, описание планируемых НИОКР, технологические риски, перспективы дальнейшего развития продукта следующих поколений);

· - условия поставок сырья или комплектующих;

· - финансовые вопрос (концепция ценообразования, оптимальные объемы заказов, формы оплаты);

· - особенности внешнего вида (дизайн, упаковка, фирменная марка, цвет);

· - необходимость адаптации для зарубежных рынков (переход на другое измерение, конструктивные изменения, цветовая гамма, язык инструкций).

Необходимо ответить на следующие вопросы:

  • Какие товары (услуги) будут предлагаться фирмой? Их описание, характеристика.
  • Насколько привлекательно изображение образца товара (фотография или рисунок)
  • Какое название товара?
  • Какие потребности (настоящие и потенциальные) призваны удовлетворять предлагаемые товары (услуги)?
  • Регулярно ли покупаются эти товары (услуги)?
  • Дорогие ли эти товары (услуги) или нет?
  • Насколько данные товары (услуги) отвечают требованиям обязательной стандартизации и сертификации?
  • Как долго эти товары (услуги) будут продаваться на рынке?
  • На каких ранках и каким образом они продаются?
  • Почему потребители будут отдавать предпочтение данным товарам (услугам)? Что составляет основное преимущество предлагаемых товаров в глазах потребителей? В чем их недостатки?

При ответе на эти вопросы целесообразнее составить таблицу

Преимущества (недостатки) предлагаемых товаров (услуг)

 

Преимущества по сравнению с аналогичными товарами Недостатки Меры по преодолению недостатков
1. 1. 1.
2. 2. 2.
И т. д. И т. д. И т. д.

Важно также дать ответы и на следующие вопросы:

  • Каковы особенности технологии изготовления товаров или предоставления услуг?
  • Какими патентами или авторскими свидетельствами защищены предлагаемые товары (услуги) или технологии их производства?
  • Каковы цены, по которым будут продаваться товары (услуги)?
  • Каковы затраты на производство? Какова прибыль, которую будет приносить продажа одной единицы каждого товара (услуги)?
  • Каковы основные технико-экономические показатели товаров (услуг)?
  • На какой стадии жизненного цикла находиться каждый товар (услуга) в настоящий момент?
  • Имеются ли предложения по модернизации товаров или услуг и дальнейшему расширению (сокращению) их производства?
  • Учитывается ли мнение потребителей при разработке новых товаров или при модернизации старых?
  • Каковы особенности дизайна товаров?
  • Каковы особенности упаковки товаров?
  • Как будет организовано послепродажное обслуживание данных товаров, если, к примеру, это технически сложное изделие?
  • Имеет ли данный товар торговую марку?

 

<== предыдущая лекция | следующая лекция ==>
Основные характеристики предприятия | Штатный состав, численность персонала, график и режим работы сотрудников организации, приблизительный подсчет фонда заработной платы.

Дата добавления: 2021-02-19; просмотров: 327;


Поиск по сайту:

Воспользовавшись поиском можно найти нужную информацию на сайте.

Поделитесь с друзьями:

Считаете данную информацию полезной, тогда расскажите друзьям в соц. сетях.
Poznayka.org - Познайка.Орг - 2016-2024 год. Материал предоставляется для ознакомительных и учебных целей.
Генерация страницы за: 0.007 сек.