Базовые элементы структуры
Структура любой организации в терминах ее базовых элементов может быть представлена в видесхемы Генри Минцберга,включающей 5 компонентов (рис. 26):
1) стратегический центр;
2) промежуточное среднее звено;
3) техноструктура;
4) персонал поддержки;
5) операционный центр.
Рис. 26. Базовые элементы структуры организации Генри Минцберга
Операционный центр (располагается в нижней части фигуры) образуют работники, деятельность которых непосредственно связана с производством товаров или услуг. Здесь осуществляются такие виды работ, как закупочная деятельность, процесс изготовления продуктов (создания услуг), распределение (реализация через каналы сбыта) продуктов или услуг, а также работы, связанные с непосредственной поддержкой основных стадий процесса производства, например складирование сырья и материалов, инструментальное и транспортное обслуживание и др. Для операционного центра характерна самая развитая стандартизация. Однако ее уровень зависит от специфики деятельности организации.
Для нормального функционирования любая организация (кроме самых малых) нуждается в аппарате управления, который состоит из трех компонентов: стратегического центра (вершины), среднего звена и техноструктуры(рис. 26).
Стратегический центр (вершина)включает работников и подразделения, которые ответственны за разработку и реализацию долгосрочных целей организации и распределение ресурсов в кратко- и долгосрочной перспективе. В его состав входят директор (президент), его помощники и заместители, совет директоров и т.п. Основными задачами стратегической вершины являются непосредственный контроль за деятельностью организации, управление внешней средой, выработка стратегии развития организации. В целом у стратегического центра более широкое видение функционирования организации, его работа характеризуется минимумом повторяемости и стандартизации деятельности, значительной свободой выбора в принятии решений и длительным горизонтом последствия решений.
Среднее звено передает решения стратегического центра и обеспечивает их реализацию, а также служит для поддержки информационных потоков обоих центров. Его образуют линии иерархического подчинения, начинающиеся непосредственно под стратегической вершиной и доходящие до линейных руководителей первого уровня, представляющих среднее звено. Характер работы линейных руководителей менее агрегирован и более близок к процессу труда, период последействия решений довольно короток.
К техноструктуре относится деятельность аналитиков (плановиков и др.), состоящая в оказании воздействий на работу других членов организации. Они находятся вне непосредственного процесса труда и несут ответственность за стандартизацию деятельности. Аналитиков представляют технологи, плановики, механики, энергетики и т.д.
Персонал поддержки выполняет функции, связанные с косвенной поддержкой функционирования основного производства. Примерами таких подразделений являются юридический отдел, канцелярия, отдел исследований, редакционно-издательский отдел в университетах и др. Существование этих подразделений в структуре отражает стремление организаций к интеграции всех аспектов их жизнедеятельности и уменьшению неопределенности внешнего окружения.
Функции, выполняемые каждым из 5-ти компонентов, могут совмещаться и иногда выполняться одним и тем же участником, например в организации малого бизнеса. Но в зависимости от преобладания одной из них над другими и используемого механизма координации деятельности устанавливается строго определенное расположение основных компонентов и организация принимает 1 из 5 возможных структурных форм:
• простая структура;
• механистическая или машинная бюрократия;
• профессиональная бюрократия;
• дивизиональная структура или структура по отделениям;
• адхократия.
Дата добавления: 2021-01-11; просмотров: 350;