Закон информированности – упорядоченности
Информация, ее классификация
Все отношения в компании основаны на получении, обработке, передаче и хранении приказов, распоряжений, договоров и др. Они могут содержать данные в виде текста, цифр, рисунков, таблиц, звука, видеоизображений. Часть этих данных может быть известной исполнителю, а часть может быть новой, необходимой для выполнения заданий или развития его профессионального уровня.
Информациейназываются данные, несущие в себе новизну и полезность для работника, принимающего решение. Одни и те же данные могут быть для одного человека информацией, а для другого - пустым набором данных. В зависимости от характера подготавливаемого решения информация может иметьклассификацию по следующим группам:
• По областям применения: управленческая, техническая, биологическая.
• По функциональной направленности: планирующая, организующая, активизирующая, координирующая, контролирующая, информирующая.
• По времени действия: стратегическая, тактическая и оперативная.
• По характеру разработки и реализации: уравновешенная, импульсивная, инертная, рискованная, осторожная.
• По уровню неопределенности: низкий, средний, высокий и сверхвысокий.
• По масштабам воздействия: общая и частная.
• По направлению воздействия: внутренняя и внешняя.
Информация представляет важнейший элемент информационной среды управления, ее разделяют на 2 больших класса:
• объективную, овеществленную в какой-либо продукции (товарах, услугах или знаниях);
• субъективную, отраженную, организованную людьми (впечатления, мнения, инструкции, приказы, распоряжения и т.д.).
Закон информированности –
Упорядоченности
Информационная среда, ввиду ее важности, является объектом управления наряду с персоналом, финансами, производством и др. Она подчиняется действию закона информированности- упорядоченности.
Упорядоченность -это гармоничное развитие всех элементов организации: системы управления, персонала, подразделений, экономики и т.д., а также наличие между элементами установленного взаимодействия (взаимовлияния).
Закон информированности – упорядоченностигласит: «Каждая система (социальная или биологическая) стремится получить как можно больше достоверной, ценной и насыщенной информации о внутренней и внешней среде для устойчивого функционирования (самосохранения)».
Следствие I. «Достижение максимальных значений всех характеристик информации приводит к дезинформации».
Существует естественное максималистское стремление человека и компании приобрести больше информации, с абсолютной достоверностью, сверхвысокой ценности, да еще и секретную. Это приводит к большим затратам финансовых средств, информационной избыточности, криминальным источникам и максимальной насыщенности информации цифрами, таблицами, графиками и т.д. В результате получается большая неразбериха, трудности обработки, хранения и оценки полученной информации.
Следствие 2. «Информированность работника после достижения им верхнего критического уровня переходит в новый уровень его компетентности».
Каждый работник повышает свою квалификацию путем изучения какой-либо литературы, посещая лекции и семинары. При этом информация не сразу переходит на уровень теоретических или практических знаний. Она постепенно накапливается или частично теряется, объединяется с другой, создавая некоторый цельный набор в какой-либо области. Достигнув необходимого объема и пропорций, эта информация становится полезной для решения конкретных задач, а ее носитель приобретает новый уровень компетентности.
Дата добавления: 2021-01-11; просмотров: 348;