Тема №8. «Организационная культура»

План:

Организационная культура: понятие и основные элементы

Основные направления формирования организационной культуры

Каналы и способы формирования организационной культуры

Организационная культура: понятие и основные элементы

Организационная культура – общие цeннocти, тpaдиции, нeфopмaльныe oтнoшeния и определяемые ими стиль и методы работы организации.

Является одной из важнейших составных частей любой компании..

При умелом формировании и использовании она является действенным инструментом управления, определяя способность компании организоваться (т.е. действовать в нужном направлении), затратив при этом как можно меньше усилий.

Основные направления формирования организационной культуры

Универсальные подходы к формированию и внедрению организационной культуры сложно: слишком разнятся компании по размерам, возможностям, целям. Но определить «необходимый минимум» информации, знаний и навыков, который должен быть привит сотрудникам любой компании для того, чтобы их поведение и методы работы в наибольшей степени способствовали достижению её целей, возможно.

Проще всего это сделать исходя из того, что сотрудник, которого наняла компания, должен всё делать «правильно», или в соответствии с желаемыми параметрами. Для этого нужно запрограммировать его поведение в типичных ситуациях, а в нетипичных - обеспечить интуитивное принятие им решений, соответствующих общепринятым в компании ценностям и ведущим к достижению её целей.

Чтобы этого добиться, необходимо:

- принять на работу человека, чьи знания, умения, психотип наиболее подходят для работы в данной компании и на данном месте;

- привить чувство лояльности сотрудника к компании, а также его сопричастности к тому, что с ней происходит;

- провести адаптацию сотрудника на новом месте, объяснить основные цели, ценности компании, и вытекающие из них конкретные принципы работы;

- задать параметры его взаимоотношений с коллегами, начальством, клиентами и т.д.;

- установить цели его деятельности и объяснить, каким образом они увязаны с целями компании;

- установить, что, когда и как он должен делать для того, чтобы были достигнуты цели деятельности;

- мотивировать его на выполнение должностных обязанностей в соответствии с установленными правилам;

- контролировать его деятельность.

Чтобы эти действия были успешными, необходимо активно прививать сотрудникам определенные ценности.