Модель адаптации к экстремальным ситуациям
Подготовительный Реадаптация
этап
Стартовое Острые
психическое психические
напряжение реакции выхода
Психическая
переадаптация
Острые Завершающее
психические психическое
реакции выхода напряжение
Неустойчивая
психическая
деятельность
Глубокие
психические
изменения
Рис 1. Этапы психической адаптации и дезадаптации в измененных условиях существования.
Независимо от конкретных форм необычных условий существования психическая переадаптация в экстремальных условиях, дезадаптация в них и реадаптация к обычным условиям жизни подчиняются чередованию следующих этапов:
1-й – подготовительный
2-й – стартового психического напряжения
3-й – острых психических реакций входа
4-й – переадаптации
5-й – завершающего психического напряжения
6-й – острых психических реакций выхода
7-й – реадаптации
Этап переадаптации при определенных обстоятельствах может сменяться этапом глубоких психических изменений. Между 4 и 5 этапами имеется промежуточный – этап неустойчивой психической деятельности.
Модель адаптации к экстремальным ситуациям хорошо прослеживается на примере профессиональной деятельности спасателей.
Так на "подготовительном этапе" собираются сведения, позволяющие составить представление об экстремальных условиях, уясняются задачи, которые предстоит решать в этих условиях, овладевая профессиональными навыками, ''вживаясь'' в ролевые функции, отрабатываются навыки, обеспечивающие совместную деятельность, и устанавливается система отношений с другими участниками группы.
Содержание этого этапа с точки зрения адаптации носит в основном познавательный характер. Накапливается определенный информационный запас об условиях предстоящей деятельности.
В зависимости от индивидуальных свойств и качеств личности познавательное поведение может носить активно-целенаправленный или же пассивный характер.
Первый тип познавательного поведения на подготовительном этапе адаптации характеризуется стремлением получить как можно больше информации, проявляя активный интерес и используя любые возможности для ее получения. В данном типе поведения, кроме активного потребления необходимой личности информации, имеет место и своеобразная заинтересованная внутренняя интеллектуальная и волевая деятельность по подготовке к переходу в измененные условия существования.
Второй тип познавательного поведения носит характер пассивного восприятия получаемой информации, которая сама по себе характеризуется случайностью и обрывочностью. В основном потребляется лишь та информация, которая соответствует внутренним ожиданиям личности или же воспринимается вся возможная, но без критического оценивания ее достоверности и необходимости с точки зрения организации наиболее эффективного взаимодействия со средой предстоящего существования.
Этап стартового психического напряжения можно считать пусковым моментом приведения в действие механизма переадаптации. На этом этапе происходит внутренняя мобилизация психических ресурсов человека для их предстоящего использования в организации нового уровня психической деятельности в непривычных условиях существования, каковыми являются условия ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций, где каждый работник испытывает большие, а порой и предельные нагрузки, наблюдая за всем происходящим и выполняя необходимые профессиональные действия.
Чем ближе по времени человек приближается к барьеру, отделяющему обычные условия жизни от экстремальных (''этап стартового психического напряжения''), тем сильнее начинает проявляться психическая напряженность, выражающаяся в тягостных переживаниях, субъективном замедлении течения времени, нарушениях сна и вегетативных изменениях. В числе причин нарастания психической напряженности при приближении к указанным барьерам четко прослеживаются информационная неопределенность, предвидение возможных аварийных ситуаций и умственное проигрывание соответствующих действий при их возникновении. Исходя из этого, становится ясно, что в ситуации недостаточной востребованности во время несения дежурства, происходит застревание на этапе стартового психического напряжения, что может обуславливать проявление ряда неблагоприятных последствий.
Этап острых психических реакций входа является стадией адаптационного процесса, на которой личность непосредственно начинает испытывать на себе влияние психогенных факторов изменившихся условий существования:
- Внезапность. Большинство сложных условий происходит резко, радикально меняя ситуацию. Это требует от работника готовности к таким усложнениям, бдительности, умения не растеряться.
- Стремительность, дефицит времени. Экстремальные ситуации заставляют профессионала действовать быстро, реагировать на изменения немедленно и адекватно.
- Высокие нагрузки (умственные, эмоциональные, волевые, физические). Действовать в сложных условиях, достигать результатов – значит использовать все свои возможности. При чрезвычайных обстоятельствах личному составу нередко приходится решать задачи в условиях лишений (возможных нарушений приема пищи, условий для отдыха и пр.).
- Риск. Например, риск срыва служебной задачи, риск получения физического повреждения, риск для своего авторитета и морального престижа профессионала и т.п.
Итак, на этапе острых психических реакций входа личность спасателя начинает испытывать влияние психогенных факторов изменившихся условий существования, в результате чего, происходит активизация адаптационного механизма. Пребывание в состоянии острых психических реакций ''входа'' может сопровождаться аффективными эмоциональными реакциями, нарушением координации движений (тремор, неконтролируемая дрожь). Эти изменения вызывают сдвиг либо в сторону активации, либо торможения отдельных психических процессов. Влияние особых условий определяется не только объективной сложностью и опасностью рабочей ситуации, но и отношением специалиста к ней – какой смысл она имеет для него, как у него сформировались приемы адаптации к этой ситуации. Например, Б.М. Теплов считал, что есть люди, для которых опасность является жизненной потребностью, которые стремятся к ней и в борьбе с ней находят величайшую радость.
Этот этап обуславливает два возможных пути дальнейшего пути адаптационного процесса:
1. Этап переадаптации, или перехода в состояние устойчивой адаптации к условиям экстремальной ситуации. Критериями данного этапа является устойчивая система взаимоотношений в изолированной группе, формирование новых функциональных систем в ЦНС, позволяющих адекватно отражать реальную действительность в экстренной ситуации, вырабатывать механизмы, обеспечивающие реакции на воздействие психогенных факторов. Другой особенностью этого этапа является актуализация необходимых потребностей и выработка защитных механизмов, обеспечивающих реакции на воздействие психогенных факторов.
2. Этап неустойчивой психической деятельности, который в свою очередь может привести к глубоким психическим изменениям (дезадаптация).
При благоприятном развитии адаптационного процесса наступает этап завершающего психического напряжения. Характерным содержанием этого этапа является своеобразная подготовка психики к возвращению старых форм функционирования и реакций или же перестройки ее к заново моделируемым условиям. В данном случае, это возвращение в домашние условия, к родным и близким. В этот период вновь появляются симптомы напряженности, тревожности.
Этап острых психических реакций выхода по своему функциональному значению в какой-то степени аналогичен этапу реакций входа, так как любые изменения условий жизни, деятельности, окружающей среды предполагают перестройку психических реакций и всей психической деятельности. Под выходом имеется в виду выход из условий, в которых спасатель находился некоторое время. На этом этапе происходи ''ломка'' сложившихся адаптационных механизмов в измененных условиях и наступает реадаптация к привычным условиям жизни. По своим психофизиологическим механизмам этап реадаптации имеет много общего с этапом переадаптации, восстановления процессов отражения, системы отношений и координации движений, адекватных для обычных условий жизни. И чем длительнее срок пребывания в измененных условиях, тем труднее и дольше происходит реадаптация к обычным условиям жизни.
Состояние динамического рассогласования в системе «личность-среда» может характеризоваться нарушением адекватности психологических и поведенческих реакций. Первый тип реакции возникает при действии экстремальных неблагоприятных факторах внешней среды (химических, физических, радиационных и др.). Второй вариант рассогласования присущ информационным экстремальным факторам, связанным с процессами принятия решений. Наиболее частым является смешанный тип реакций, когда первичное изменение физиологических функций служит поводом к трансформации поведенческих реакций или, наоборот, определенная динамика психологических характеристик приводит к появлению физиологических сдвигов.
Принято выделять две наиболее общие формы изменений в поведенческой активности человека при экстремальных воздействиях.
Первая форма поведения выражается в импульсивных, несвоевременных действиях, утрате и разрушении ранее выработанных навыков, неиспользовании прошлого опыта, неадекватных двигательных реакциях. Вторая характеризуется замедленностью действий вплоть до ступорозного состояния. Обе формы применительно к профессиональной деятельности свидетельствуют о низкой устойчивости специалиста к опасности. Однако для подготовленных специалистов типично целесообразно-активное профессиональное поведение, то есть реализация ими осмысленных действий, направленных на выполнение задания при сохранении своего здоровья и жизни. Такое поведение свидетельствует о высокой устойчивости специалиста к опасности. Деятельность, сопряженная с воздействием экстремальных факторов, несет реальную опасность для физического и психического здоровья человека. При этом сами факторы являются принципиально неустранимыми, постоянными элементами профессиональной среды, что предопределяет важность устойчивости специалиста к неблагоприятным условиям деятельности.
Личность каждого человека наделена только ей присущим сочетанием черт и особенностей, образующих ее индивидуальность. Успешность протекания этапов психической адаптации будут зависеть, непосредственно от личностных качеств, которые являются главным условием развития адаптационного процесса по одному из двух возможных путей. То есть, индивидуальные возможности каждого человека к успешной переадаптации в экстремальных ситуациях различны: от весьма высокой способности к быстрой и успешной реализации своего адаптационного потенциала до полной невозможности адаптироваться к данной среде (склонность к дезадаптивным состояниям).
Алгоритм изменений функционального состояния человека зависит от вида и характера воздействующего экстремального фактора. Однако, известно, что повреждающее действие кризисных ситуаций не является обезличенным, оно преломляется через личностные установки, мотивации и индивидуальные личностные ценности человека, вызывая у разных людей в одинаковых условиях различные по тяжести и степени выраженности патологические эффекты.
Как показывают наблюдения и исследования, в условиях угрозы для жизни эмоциональная неустойчивость может развиться и у тех лиц, у которых в предшествующей деятельности не отмечалась психическая напряженность. Состояние психической неустойчивости, граничащее с неврозом, возникает в результате ослабления нервной системы, вызываемой нарушением режима труда и отдыха, различными потрясениями, травмирующими психику, и т.д. Особенно отчетливо психическая неустойчивость в условиях угрозы для жизни выявляется в аварийной обстановке. Четко выделяются три формы таких реакций: ажитированное состояние, кратковременный ступор и сумеречные состояния.
На способность сохранить адекватное поведение в экстремальных условиях сильно влияет уровень психологической устойчивости, ориентация на соблюдение моральных норм поведения, чувство сострадания, наличие жизненного опыта, психологическая готовность или неготовность к деятельности в экстремальных условиях.
Опыт людей, переживших ситуации с опасностью для жизни и сохранивших самообладание и способность к целенаправленной деятельности свидетельствует о важности мотивационной составляющей психологической устойчивости. Так, при осознании катастрофического характера происходящего, люди были сосредоточены не на собственном выживании, а на ответственности за дальнейшее развитие ситуации и сохранении жизни окружающих, что позволяло четко и целенаправленно действовать. Как только внимание переключалось на себя и возникал страх, люди теряли самообладание и их эффективная деятельность прекращалась. Необходимо отметить, что в условиях угрозы жизни большинство людей, примерно 50 – 75 %, в первые мгновения оказываются неспособными к целенаправленным действиям.
Способность к социально-психологической адаптации также является определяющим фактором при прогнозировании успешности адаптации к различным условиям окружающей среды и деятельности.
К психологическим характеристикам личности, определяющие успешность адаптации в самых различных условиях деятельности относятся:
- нервно – психическая устойчивость, уровень развития которой обуславливает толерантность к стрессу. Сопротивляемость стрессу заключается в способности переносить трудные ситуации без дезорганизации поведения в условиях стресса. Под сопротивляемостью понимают нереагирование эмоциональным возбуждением в условиях экстремальной ситуации, т.е. трудные и неприятные ситуации не вызывают значительных отрицательных эмоций. Несмотря на возникновение под влиянием стресса эмоционального напряжения не происходит дезорганизации поведения, основные цели продолжают реализовываться, сохраняется, например, рациональное мышление в ситуациях катастрофы, правильно проводятся в жизнь необходимые схемы, сохраняется мотивация;
- самооценка личности, являющаяся ядром саморегуляции и определяющая степень адекватности восприятия условий деятельности, и своих возможностей;
- ощущение социальной поддержки, обуславливающее чувство личной значимости для окружающих;
- особенности построения контакта с окружающими, характеризующие уровень конфликтности личности;
- опыт социального общения, определяющий потребность в общении и свидетельствующий о возможности построения контактов с окружающими;
- моральная нормативность личности, отражающая степень ориентации на существующие в обществе нормы и правила поведения; ориентация на соблюдение требований коллектива (уровень групповой идентификации).
Возвращаясь к вопросу о влиянии эмоционального напряжения на выполнение различных действий и функционирование человека в целом, в условиях экстремальных ситуаций, хотелось бы отметить, что на сегодняшний момент имеются два представления о данном явлении.
В первом случае считается, что эмоции оказывают дезорганизующее воздействие на человека. Человек, находящийся в состоянии эмоционального напряжения, разгневанный, например, действует хаотически, не учитывает характера ситуаций, реагирует или слишком сильно, или слишком слабо, вне корреляции с силой раздражителя.
Во втором случае считается, что напряжение различного содержания, как тревога, страх, гнев, эйфория, участвуют в процессе приспособления, адаптации к ситуациям экстремального типа. Согласно этому положению, эмоции мобилизуют, помогают оптимальному использованию всех ресурсов организма для того, чтобы справиться с ситуацией.
Обобщая выше перечисленные представления о влиянии эмоционального напряжения на функционирование человека в экстремальных ситуациях, важно установление факта непрямой зависимости между эффективностью действий и силой напряжения, а также между эффективностью действий и трудностью задачи. Эмоции могут, в зависимости от их напряжения и степени трудности задачи, как повышать эффективность действий, так и дезорганизовывать их правильное выполнение.
Необходимо представлять, что при выходе за рамки адаптационных возможностей человека при длительном или интенсивном воздействии психогенных факторов и при отсутствии мер профилактики неизбежно развиваются дезадаптивные состояния.
Анализ сущности и содержания процесса адаптации спасателей к условиям их трудовой деятельности позволяет сделать вывод о наличии в структуре личности способностей, являющихся условием успешной переадаптации к измененной среде существования. Исследуя факторы, составляющие адаптационную способность личности, можно определить ее как способность приспосабливаться к различным требованиям среды без конфликтов с ней и без внутреннего дискомфорта.
4 Понятие трудовой адаптацииПонятие «адаптация» (от лат. «adapto» - приспособляю) заимствовано из биологии и означает приспособление, приноровление к окружающей среде.Трудовая адаптация – это социальный процесс освоения личностью новой трудовой ситуации, в котором, в отличие от биологического, и личность, и трудовая среда оказывают активное воздействие друг на друга и являются адаптивно - адаптирующими системами. В данной ситуации возможны 3 пути развития событий:- личность в большей степени повлияет на трудовую среду, а влияния трудовой среды окажутся незначительными,- среда окажет большее воздействие на личность, при этом возможно изменение поведения личности,- сопоставимое взаимное влияние личности и среды друг на друга.Поступая а работу, человек активно включается в систему профессиональных и социально-психологических отношений конкретной трудовой организации, усваивает новые для него социальные роли, ценности, нормы, согласовывает свою индивидуальную позицию с целями и задачами трудового коллектива, тем самым, подчиняя свое поведение служебным предписаниям данного предприятия или учреждения.Однако при поступлении на работу человек уже имеет определенные цели и ценностные ориентации поведения, в соответствии с которыми формирует свои требования к трудовой организации данного предприятия. Трудовая организация, исходя из своих целей и задач, предъявляет свои требования к работнику, к его трудовому поведению. Реализуя свои требования, работник и трудовая организация взаимодействуют, приспосабливаются друг к другу, в результате чего осуществляется процесс трудовой адаптации. Таким образом, трудовая адаптация – двухсторонний процесс между личностью и новой для нее социальной средой.Адаптированность человека в конкретной трудовой среде проявляется: - в его поведении,- в показателях трудовой деятельности, эффективности труда (его количестве, качестве),- в усвоении социальной информации и ее практической реализации,- в росте всех видов активности (трудовой, общественно – - политической, познавательной),- удовлетворенности различными сторонами трудовой деятельности (содержанием труда, заработной платой, организацией труда, условиями труда, морально-психологическим климатом в организации, возможностью общеобразовательного и профессионального роста и т.д.)Виды трудовой адаптации.1. Профессиональная адаптация выражается в определенном уровне овладения профессиональными навыками и умениями, в формировании некоторых профессионально необходимых качеств личности, в развитии устойчивого положительного отношения работника к своей профессии. Профессиональная адаптация во многом выражается в ознакомлении с профессиональной работой, приобретении навыков профессионального мастерства, сноровки, необходимых для качественного выполнения трудовых обязанностей.2. Социально-психологическая адаптация заключается в освоении человеком социально-психологических особенностей трудовой организации, вхождения в сложившуюся в ней систему взаимоотношений, позитивном взаимодействии с членами организации. Это включение работника в систему взаимоотношений трудовой организации с ее традициями, нормами жизни, ценностными ориентациями. В ходе такой адаптации работник постепенно получает информацию о трудовой организации, ее нормах, ценностях, о системе деловых и личных взаимоотношений в группе, о социально-психологической позиции отдельных членов группы. Эта информация не усваивается работником пассивно, а соотносится с его прошлым социальным опытом, с его ценностными ориентациями и оценивается им. При соответствии информации прошлому опыту работника, его ориентациям, она оценивается положительно, работник начинает принимать групповые нормы, постепенно происходит процесс идентификации личности с трудовой организацией. В ходе социально-психологической адаптации работник вступает в реальную жизнь организации, участвует в ней, у него устанавливаются положительные взаимоотношения с коллегами, непосредственным руководителем, администрацией. То есть новый работник вживается в коллектив, осваивает системы ценностей, устанавливает связи и вступает в отношения с остальными членами коллектива и т.д. 3. Общественно-организационная адаптация – означает освоение новыми членами трудового коллектива структуры организационной системы, системы управления и обслуживания производственного процесса, режима труда и отдыха и т.д.4. Культурно-бытовая адаптация – это участие новых членов коллектива в традиционных для данного предприятия культурных мероприятиях вне рабочего времени. Характер этого вида адаптации определяется уровнем культуры производства, развитием его инфраструктуры, общим уровнем развития членов организации, члены которой связаны не только отношениями по работе, но и совместным досугом.5. Психофизиологическая адаптация – это процесс освоения человеком совокупности условий труда. В современном производстве морально стареют не только техника и технологии, но и санитарно-гигиенические нормы производственной обстановки. Улучшение санитарно-гигиенических условий труда и быта работников, появление все большего количества удобных и современных квартир, одежды, предметов туалета не может не сказаться на производственной деятельности. Современный работник чутко реагирует на любые изменения субъективно воспринимаемых им санитарно-гигиенических норм комфорта, ритма труда и т.д. Материалы многих исследований свидетельствуют о том, что для рабочих вопросы, связанные с санитарно-гигиеническими нормами комфорта, весьма актуальны. Также трудовая адаптация делится на:* первичную (при первоначальном вхождении работника в производственную среду);* вторичную (при смене рабочего места без смены или со сменой профессии или при существенных изменениях среды).Она имеет сложную структуру и представляет собой единство профессиональной, социально-психологической, общественно-организационной и культурно-бытовой адаптации. Стадии процесса трудовой адаптации. В процессе трудовой адаптации работник проходит следующие стадии: 1. Стадия ознакомления, на которой работник получает информацию о новой ситуации в целом, о критериях оценки различных действий, о нормах поведения в коллективе. 2. Стадия приспособления – на этом этапе работник переориентируется, признавая главные элементы новой системы ценностей, но пока продолжает сохранять многие свои установки. 3. Стадия ассимиляции, когда осуществляется полное приспособление работника к среде, идентификация с новой группой. 4. Идентификация, когда личные цели работника отождествляются с целями трудовой организации, предприятия, фирмы, акционерного общества, кооператива и т.д. По характеру идентификации различают 3 категории работников: * безразличные, * частично идентифицированные, * полностью идентифицированные. Ядро любой трудовой организации составляют полностью идентифицированные работники. Как правило, это ядро составляют не подхалимы, а наиболее квалифицированные и добросовестные работники.Скорость адаптации зависит от многих факторов. Нормальный срок адаптации для разных категорий работников составляет от одного до трех лет. Неумение войти в трудовую организацию, адаптироваться в ней, вызывает явление производственной и социальной дезорганизации. Факторы трудовой адаптации.Факторы трудовой адаптации – это условия, влияющие на течение, сроки, темпы и результаты этого процесса. Факторы делятся на субъективные и объективные.Объективные – это факторы (в трудовой организации – связанные с производственным процессом), которые в меньшей степени зависят от работника. Это уровень организации труда, механизация и автоматизация производственных процессов, санитарно-гигиенические условия труда, размер коллектива, расположение предприятия, отраслевая специализация и т.д.К субъективным (личностным) факторам относятся:* социально-демографические характеристики работника (пол, возраст, образование, квалификация, стаж работы, социальное положение и т.д.);* социально-психологические (уровень притязаний, готовность трудится, практичность, быстрота ориентации в производственной ситуации, самоконтроль и умение действовать рационально, коммуникабельность, восприятие самого себя и способность формировать у других чувство ответственности и т.д.);* социологические (степень профессионального интереса, степень моральной и материальной заинтересованности в эффективности и качестве труда, наличие установки на повышение квалификации и образования и т.д.).
Дата добавления: 2016-06-15; просмотров: 4366;