Ближнего окружения компании
Рассмотрим более подробно описание и параметры наиболее существенных элементов внешней среды — ближнего окружения.
· Клиенты — это лица, пользующиеся услугами компании или покупающие у нее непосредственно (прямые) или через других лиц (косвенные) какую-либо ее продукцию. Для потенциальных клиентов компании обычно формируют рекламные материалы. Основные параметры данного элемента:
уровень неудовлетворенности потребностей и интересов
населения;
уровень платежеспособности населения;
состояние спроса-предложения.
· Контролирующие организации представляют налоговые, административные, санитарные и другие инспекции; пенсионные, медицинские, социальные и другие фонды; различные комиссии. Основные параметры этого элемента:
уровень их правовой и информационной поддержки;
уровень их административной поддержки.
· Партнеры по бизнесу — это участники какой-либо совместной с компанией деятельности. Она может реализовываться в форме аренды, партнерства, подряда, договора, финансовых и компенсационных сделок. В качестве основных параметров данного элемента можно выделить:
уровень соблюдения договорных обязательств по оплате и
производству продукции;
уровень организационных связей партнеров;
уровень финансовых связей партнеров;
платежеспособность партнеров.
· Финансово-кредитные учреждения — организации, непосредственно участвующие в финансовом цикле компании, например, выполняющие расчетно-кассовые, ипотечные, кредитные и другие операции. Основные параметры данного элемента: быстрота и качество обслуживания, уровень надежности, банковские резервы, объем услуг.
· Заинтересованные внешние физические и юридические лица — лица, заинтересованные в процветании компании исходя из своих личных интересов. К ним относятся члены семей работников компании; держатели ее ценных бумаг; пенсионеры, о которых дополнительно заботится компания; организации, чей бизнес существенно зависит от процветания компании (например, торговые, обслуживающие); вышестоящие материнские и другие компании. Основные параметры данного элемента:
уровень притязаний групп населения;
степень развитости фондовых рынков ценных бумаг;
характер традиций помощи социально незащищенным
слоям населения;
общий уровень экономического благосостояния населения.
· Конкуренты (конкуренция) — обязательный элемент рыночной экономики. Основные параметры данного элемента:
уровень эластичности выпускаемой продукции;
уровень льготных субсидий, получаемых конкурентами;
характер текущего и перспективного спроса;
соотношение отечественных и зарубежных конкурирующих компаний.
· Общественность (общественное мнение) формирует в сознании населения отношение к компании и ее продукции. Ключевые параметры данного элемента:
главные цели и задачи профсоюзного движения;
политические платформы наиболее влиятельных партий;
отношение общественности к качеству выпускаемой компанией
продукции;
уровень влияния общественных движений на сознание групп населения.
· Законодательная база в соответствующей области деятельности. В качестве основных параметров данного элемента можно выделить:
частоту изменения законодательной базы;
уровень доступности законодательной базы для пользователей;
степень охвата законодательной базой правового пространства;
объем контроля за выполнением законодательной базы.
Дата добавления: 2022-02-05; просмотров: 307;