V Продукты и услуги

I Титульный лист

1. Полное официальное название фирмы, под которым она значится в регистрационных документах. Если у фирмы есть фирменный знак (логотип), поместить после названия фирмы.

2. Организационно – правовая форма предприятия.

3. Юридический адрес фирмы, указанный в регистрационных документах.

4. Почтовый адрес фирмы, который может отличаться от юридического.

5. Телекоммуникационные технологии: номера телефонов, факсов, электронной почты.

6. Фамилии и должности сотрудников фирмы, которые будут выступать как контактные лица. (Контактные телефоны, включая, домашние).

7. Дата: месяц и год составления и рассылки плана.

8. Порядковый номер экземпляра.

II Оглавление бизнес – плана (с указанием страниц).

III Резюме

Это краткое изложение бизнес – плана. Как правило, резюме составляют, когда план уже закончен, основываясь на главных положениях нашедших отражение в подготовке бизнес – плана. Таким образом, изложенная в резюме информация будет соответствовать содержанию самого бизнес – плана.

IV Досье компании

В этом разделе дается основная информация по компании, которая должна включать:

- Название и адрес компании.

- Перечень регистрационных документов и лицензий.

- Перечень акционеров и их доля (%) участия в капитале компании.

- Цели и задачи компании.

- Краткая история компании. Здесь желательно показать, насколько успешно компания решала возникавшие проблемы, дать сравнительный анализ прогресса и ожидаемые темпы роста. Только что созданные компании должны включать краткую биографию каждого руководителя компании с указанием опыта работы и достижений в соответствующей сфере деятельности.

- Положение компании на данный момент. В этом разделе необходимо ответить на следующие вопросы:

1. Компания приносит прибыль или несет убытки.

2. Последние тенденции в реализации товара и получении прибыли.

3. Какие важные изменения произошли в последнее время в отношении продуктов и услуг?

4. Произошли ли какие – нибудь другие существенные изменения?

Примечание: можно кратко изложить информацию, которая получит более подробное объяснение в других разделах плана.

- Руководство компании. Эта информация знакомит читателя и высшим руководством компании. Необходимо указать опыт работы и круг обязанностей каждого руководителя.

- Организационная схема

Можно включить в этот раздел описание организационной схемы. Она показывает, как организован персонал компании и кому он подчиняется.

V Продукты и услуги

Данный раздел содержит описание своего товара или услуги по следующим параметрам:

- что это и как этим пользоваться;

- особенности;

- характеристики;

- новизна;

- отличие от аналогичных продуктов и услуг;

- реакция клиентов на эти характеристики;

- конкурентоспособность;

- преимущества, которые получает клиент от пользования продуктом;

- результаты проверок и исследований в знак подтверждения утверждений о продуктах и услугах.

Соответствующие данные можно получить различными методами, включая проведение маркетинговых исследований, анализ отчетов продавцов, оценок и замечаний клиентов.