Аудит процесса профессионального развития

Процесс профессионального развитияв зависимости от технологии, принятой в организации может проходить по принципиально разным схемам:

· Организация может быть заинтересована в специализации своих сотрудников, требуя от них углубления своих знаний и навыков в конкретных направления деятельности;

· Организация может быть заинтересована в развитии профессионализма персонала, повышению его способности работать в разных областях, умении менять сферу деятельности, работать на стыке нескольких новых направлений, т.е. развитию универсализма сотрудников.

· Негативным полюсом профессионального развития могут стать процессы депрофессионализации, потери профессиональных навыков и профессиональной этики, которые характерны для «люмпенизирующихся» сотрудников.

Для того, чтобы оценить преобладающие тенденции в области кадровых процессов, необходимо проанализировать следующие индикаторы процессов профессионализации:

· преобладание специализации или универсализации

· баланс между технологичностью и креативностью, т.е. использованием описанных и формализованных способов решения задач или необходимостью выработки новых, творческих решений сложных проблем, не имеющих стандартных вариантов их решений

· способы взаимодействия различных исполнителей в ходе трудового процесса, которое может происходить либо на основаниях кооперации, либо на основе конкуренции.

Проводя обучение, подготовку и переподготовку, необходимо:

1) оценить уровень профессиональной компетенции; составить перечень знаний и навыков, которыми необходимо овладеть;

2) выявить стереотипы мышления, мешающие эффективно работать или управлять;

3) определить направления, по которым должно проходить обучение и развитие.

Проводя оценку системы профессионального обучения, необходимо выявить:

1) соответствие целей обучения целям компании;

2) Соответствие используемых форм и методов обучения целям, финансам и культуре компании.

3) Объем обучения (количество сотрудников, прошедших обучение/тема).

4) Эффективность обучения. Для этого может быть использована 4-х уровневая модель Киркпатрика:

На данном этапе аудита чрезвычайно важно оценить эффективность инвестиций в персонал. Для этого необходимо, определив удельный вес вложений компании (в расчете на одного работника) в наем новых сотрудников и их адаптацию, оценку труда и мотивации, обучение и социальную поддержку, соотнести полученные показатели с динамикой итоговых экономических и производственных индикаторов. Такой экономический расчет небходим, поскольку далеко не все инвестиции в человеческий капитал дают адекватную отдачу, то есть ведут к повышению производительности и качества труда.