ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ПОНЯТИЯ СИСТЕМНОГО АНАЛИЗА.

Курс «Системный анализ проблем предприятия» является необходимым для специальностей группы – «Управление персоналом». В рамках данной специальности осуществляется подготовка бакалавров - экономистов и управленцев для различных организаций и органов управления. По существу, по этим специальностям готовятся люди, основное предназначение которых обеспечивать эффективное управление на всех уровнях управления в нашей стране. Таким образом, можно сказать, что они должны уметь оценивать уровень эффективности тех систем управления, в которых они работают. Поэтому умение проводить грамотный анализ систем управления в целях повышения их эффективности - необходимая составная часть тех знаний и умений, которыми они должны обладать. Здесь мы акцентируем внимание на том, что это необходимо не столько для исследовательской деятельности, а в большей степени для конкретной практической работы.

Эффективное управление конкретными объектами и системами невозможно без анализа и исследования экономических и других процессов, протекающих в этих системах. Основной целью является объяснение необходимости анализа систем вследствие их существенного объективного усложнения и соответственно усложнения процессов управления в этих системах. Основным инструментом исследования сложных систем на данный момент является системный анализ и поэтому в данной главе показаны этапы поступательного развития системных представлений и системных исследований, которые привели к формированию системного анализа. Здесь же показано становление некоторых сопутствующих системному анализу направлений (общая теория систем, кибернетика, синергетика).

Если Вам задать вопрос о том, как улучшить условия вашей жизни, можно дать общий ответ, что необходимо совершенствовать системы управления в нашем обществе и повышать качество управленческих решений, принимаемых на всех уровнях управления. Это будет правильный вывод. Продолжая рассуждения и справедливо отмечая, что управление в обществе осуществляют люди, можно прийти к выводу, что достаточно заменить слабых руководителей более способными и недостатки исчезнут. Это будет совершенно неправильный вывод. Трудности, с которыми мы сталкиваемся, носят не субъективный, а объективный характер. Устранить их простой сменой людей, ответственных за управление, нельзя. Основной причиной трудностей является огромное усложнение объектов управления. Действительно, резкое увеличение взаимосвязей таково, что любой руководитель объективно не может охватить и осмыслить весь поток сведений, поступающих к нему, оценить сложившуюся обстановку, найти и принять эффективное решение. Качество каждого конкретного решения, принимаемого руководителем, во многом зависит от той системы управления, в рамках которой оно разрабатывалось. Качество решения зависит и от того, насколько информационно оно обеспечено, в какой степени учтено влияние внешнего окружения и многое другое.

Для начала давайте разберемся, что такое системный подход и почему в современных экономических условиях ему отводится столько внимания.

Формирование системного подхода - важнейшего методологического направления науки - относят к рубежу 19-20 веков, т.е. ко времени возникновения потребности в принципиально новой парадигме научного познания, ориентированной на изучение внутренних механизмов жизнедеятельности сложных объектов.

Значительный вклад в становление системного подхода внес А. А. Богданов. В своей работе «Всеобщая организационная наука (тектология)» он впервые обозначил его общие принципы.

По мнению Богданова, системный подход - это методология, сводимая к охвату всей сферы познания, а не только к сосредоточению внимания на отдельных (частных) участках, входящих в эту сферу. Специфика системного подхода выражается в стремлении исследователей создать целостную картину объекта.Согласно Богданову, системный подход должен предусматривать:

- исследование структуры системы, т. е. состава ее частей и связей (отношений) между ними, выявление существенных связей;

- выделение свойств, присущих системе в целом; выявление независимых свойств, определяемых суммой соответствующих свойств системных частей;

- определение (или уточнение) целей системы, проверку соответствия им целей функционирования системных частей;

- исследование взаимодействия системы с внешней средой, изучение последствий взаимодействия системы и среды;

- учет фактора времени, процессов развития и совершенствования системы, исследование внутренних противоречий как движущих сил развития и т.д.

В основу понятия «система» (от греч. systema – «составленное, соединённое из частей») на первом этапе были положены лишь две составляющие – 1) элементы (части, компоненты) a_i = А и 2) связи (отношения) между ними r_j = R. К примеру, Л. фон Берталанфи определял систему как «комплекс взаимодействующих компонентов» или как «совокупность элементов, находящихся в определённых отношениях друг с другом и со средой». Позже для уточнения элементов и связей в это определение было включено понятие «свойства», дополняющее сущность элемента. Затем А.И. Уёмов предложил делить «свойства» на две группы: свойства, характеризующие элементы; свойства, характеризующие связи.

Кроме понятия «цель» было введено новое понятие – «организованность», терминологически производное от позднелатинского organizo «устраиваю, сообщаю стройный вид». Таким образом, в описании системы появилась новая сущность, хотя и не отражающая пока формулировку системы как объекта.

Понятие «система» в системных науках разрослось и стало включать в себя такие «уточнения»: А - элементы (части, компоненты); R - связи (отношения) между ними, среда - SR, интервал времени - ΔT, совокупность частных целей Z. В определении В.Н. Сагатовского: система – «конечное множество функциональных элементов и отношений между ними, выделенное из среды в соответствии с определённой целью в рамках определённого интервала».

В советском энциклопедическом словаре «система» определяется узко - как множество элементов, находящихся в отношениях и связях друг с другом, образующих определенную целостность, единство.

Не любой объект, включающий различные части, может считаться системой. Обязательным системным признаком является наличие «целого», состоящего из частей, реструктурированных на общую цель (задачи) для получения конкретного результата.

Целостность для любой системы играет важную роль; можно говорить - является «родовым признаком» системы. Объект, состоящий из нескольких выделенных частей, обладает целостностью, если:

- в результате взаимодействия частей образуется новое качество, отсутствующее у частей;

- каждая составная часть приобретает системные свойства, не характерные для элемента вне его нахождения в системе;

- любое вычленение объекта из целого приводит к получению другого объекта.

С целостностью связано понятие эмерджентности, предполагающей наличие качеств (свойств), которые присущи системе в целом, но не свойственны ни одному из ее элементов в отдельности. Таким образом, эмерджентность (англ. emergence — возникновение, появление нового) в теории систем - это наличие у какой-либо системы особых свойств, не присущих её подсистемам и блокам и даже сумме элементов, не связанных особыми системообразующими связями; несводимость свойств системы к сумме свойств её компонентов.

Связанность принято рассматривать как признак, свидетельствующий о том, что целостные свойства изучаемого объекта формируются за счет отношений, связей и взаимодействий. С одной стороны, отношения инициируют образование связей и взаимодействий, с другой – сами являются результатом возникновения связей в процессе взаимодействий. В системах, элементы которых обладают внутренней связанностью, возможна и внешняя связанность, т.е. возникновение отношений, связей и взаимодействий этого системного образования с окружающей средой. Среда способна оказывать положительное воздействие на функционирование и развитие системы и, наоборот, снижать ее эффективность и даже быть разрушающей и губительной.

Признак неаддитивности (от лат. additivus – получаемый путем сложения) проявляется в том, что свойства системного объекта не сводятся лишь к свойствам его частей или выводимых лишь из них. Другими словами, если изучаемый объект представляется в исследовании системой, то при любом способе его разделения на части невозможно выявить целостные свойства.

Неаддитивность может быть следствием синергетического эффекта (от греч. synergeia – содружественное, совместное). В процессе взаимодействия объектов, объединенных в систему, происходит их самосинхронизация; под воздействием факторов они приобретают согласованную направленность.

Их действия становятся когерентными (от лат. cohaerentia – сцепление, связь). Результирующий эффект когерентного действия получается иным, нежели арифметическая сумма эффектов от действий каждого объекта в отдельности. Каждый элемент системы обладает собственными свойствами и функциями. Однако их сумма не тождественна главным функциям и свойствам самой системы.

Расчленимость. Возможность расчленить изучаемый объект, если существует возможность выделить в нем фиксированное число составных частей первого уровня, а в них – части второго уровня и так далее до последнего уровня, до неделимых далее частей. Составные части такого уровня называются подсистемами, части последнего (низшего) уровня принято называть элементами (от лат. еleventum – первоначальное вещество).

Основой любой системы считается ее структура. Понятие «структура» всегда увязывается с понятием «система». Структура – (от лат. «structura» – строение, расположение, порядок) совокупность устойчивых связей объектов, обеспечивающих их целостность (сохранение основных свойств при различных внутренних и внешних изменениях).

Структура поддерживается связями между элементами. Все множество отношений и связей между элементами может быть разделено на два типа: отношения и связи функционирования и развития системы; отношения и связи управления.

Различные системы обладают различными структурами. В зависимости от степени централизации управления выделяют следующие типы структурной организации систем: централизованная; сетевая (децентрализованная); скелетная; комбинированная.

Рисунок 1.1 – Типы структурной организации систем:

а) централизованная; б) сетевая (децентрализованная); в) скелетная;

г) комбинированная; д) иерархическая.

В системах с централизованной структурой должны доминировать ключевые звенья (центры) различных уровней и главные вертикальные связи между подсистемами. Управление в них осуществляется «сверху-вниз» (рис. 1.1а).

В отличие от централизованной в системе с сетевой (децентрализованной) структурой нет доминированного (ключевого) элемента. Каждый элемент такой структуры имеет собственные связи с соседними элементами (рис. 1.1б).

Скелетная структура является промежуточным типом между системами с централизованной и сетевой структурами. Соответственно и свойства систем, обладающих такими структурами, различаются меньше. Роль «коллективного центра» играют несколько подсистем с более весомыми полномочиями (рис. 1.1в).

Системы с комбинированной структурой наиболее сложны, так как одновременно обладают многими свойствами структур, приведенных выше типов. В них имеются горизонтальные связи между элементами более низкого уровня, а отдельные элементы могут взаимодействовать между собой по сетевому типу (рис. 1.1г).

Иерархическая структура (hierarchical structure) предполагает деление всей совокупности системных элементов на группы, обладающие определенной степенью саморегулирования и связанные многоступенчатыми отношениями подчинения «нижних» уровней более «высоким».

Производственная система может быть частью систем с разными иерархическими структурами (отраслевыми, территориальными, функциональными). Поэтому ее иногда называют полииерархической. Кроме того наряду с вертикальными связями в ней действуют горизонтальные, роль которых в рыночной среде возрастает. Возникает полицентризм: в юридически самостоятельных системах (концернах, акционерных обществах и т. д.) формируются собственные иерархические структуры.

Всякое системное образование (СО) имеет конкретную структуру, образуемую элементами, расположенными в СО определенным образом. Все элементы связаны прямо или опосредовано. Возможны несколько типов связей.

Экономическая система (англ. Economic system) представляет собой исторически возникшую или законодательно установленную совокупность экономических процессов, совершающихся в обществе на основе сложившихся в нём отношений собственности и хозяйственного механизма [5]. Как любую сложную систему ее можно изучать в разных аспектах. В материально-производственном аспекте «входом» являются вещественные потоки ресурсов, «выходом» - потоки для потребления, накопления и возмещения; в социально-экономическом - «входом» являются определенные производственные отношения людей в обществе, «выходом» - производственные отношения.

Возможно существование трех основных характеристик функционирования экономической системы, которые должны быть учтены при формировании определения: экономический аспект как процесс создания, распределения и потребления ценностей; организационный аспект как процесс организации хозяйственной деятельности; информационно – управленческий аспект, проявляющийся в особенностях реализации управленческих решений.

Современным экономическим системам присущи конкретные свойства: многообразие форм собственности, среди которых преобладает частная собственность в различных её видах; использование научно-технических разработок, ускоряющих создание производственной и социальной инфраструктуры; активное воздействие государства на развитие национальной экономики и социальной сферы; изменение структуры производства и потребления (возрастание роли услуг); повышение внимания к окружающей среде (ограничение использования природных ресурсов).

В любой экономической системе первичную роль играет производство. Для производства требуются ресурсы, которые потребляются для их превращения в продукцию определенного качества и состава. Основными элементами производственной системы являются предприятия. Обычно процесс производства является и процессом воспроизводства, так как общество не может существовать, не воспроизводя постоянно необходимые товары. В любой экономической системе первичную роль играет производство. Для производства требуются ресурсы, которые потребляются для их превращения в продукцию определенного качества и состава. Основными элементами производственной системы являются предприятия. Обычно процесс производства является и процессом воспроизводства, так как общество не может существовать, не воспроизводя постоянно необходимые товары. Поэтому естественно рассматривать предприятие как производственную экономическую систему, как системную совокупность элементов, связанных общим режимом непрерывного производства, управления, обеспечения и сбыта продукции и находящихся между собой в отношениях, складывающихся в процессе преобразования предмета труда.

В структуру ПС обычно включают следующие группы элементов (рис. 1.2): основное производство; обеспечивающее производство; элементы управления; элементы надстройки, в том числе финансовая подсистема.

ПС обладают особенностями, отличающими их от всех других видов (технических, биологических, социальных, гуманитарных и т.п.) систем. Прежде всего, это нестационарность (изменчивость) отдельных параметров; уникальность и непредсказуемость поведения в конкретных условиях благодаря наличию в ПС активного элемента – человека; способность формировать варианты поведения, способность противостоять разрушающим тенденциям; способность адаптироваться к изменяющимся условиям и к целеобразованию, т.е. формированию и самокорректировке собственных целей. Благодаря саморегуляции ПС могут изменять собственные первичные структуры.

Из проведенного анализа можно сделать вывод, что термин «производственная система» предполагает следующее содержание ПС: разновидность экономической системы, способной целенаправленно изменять структуру, сохраняя при этом функциональные возможности, обеспечивающие позитивную динамику уровня и качества жизни населения.

Проведенный анализ позволил сделать вывод, что термин «производственная система» предполагает следующее содержание ПС: разновидность экономической системы, способной целенаправленно изменять структуру, сохраняя при этом функциональные возможности, обеспечивающие позитивную динамику уровня и качества жизни населения.

Виды и типы систем

В практическом использовании понятия "система" есть некоторая двойственность. С одной стороны, оно используется для обозначения некоторого реально существующего явления (технического устройства, биологического организма, предприятия, общества и т.д.). С другой стороны, оно используется как метод изучения и представления этого явления.

В первом случае понятие системы используется как конкретно-предметное, предназначенное для обозначения реально существующего явления, которое нас интересует, которое мы хотим исследовать и которое лишь условно, лишь в первом приближении можно назвать системой.

Различают биологические, технические физические, абстрактные, производственные, экономические, социальные и социально-экономические системы.

Биологические системы - этосовокупность взаимосвязанных и взаимодействующих живых элементов различной сложности (гены, клетки, ткани, органы, организмы, биоценозы, экосистемы, биосфера). Биологические системы обладают свойствами целостности” относительной устойчивости, а также способностью адаптации к условиям внешней среды, развитию, самовоспроизведению и эволюции. Биологические системы - открытые системы, условием существования которых служит обмен энергией, веществом и информацией как между частями системы, так и с окружающей средой. В основе саморегуляции биологических систем лежит принцип обратной связи.

Технические системы состоят из изделий, оборудования, машин и вообще из естественных или искусственных объектов. Этим системам можно противопоставить абстрактныесистемы. В абстрактных системах свойства объектов, существующие только в уме исследователя, представляют символы. Идеи, планы, гипотезы и понятия, находящиеся в процессе исследования, могут быть описаны как абстрактные системы.

Пример 1. Рассмотрим систему, части которой - пружина, груз с некоторой массой и твердая поверхность, предположим, потолок. Вообще говоря, эти компоненты не связаны друг с другом (за исключением искусственных логических отношений, как, например, то, что они находятся в одной комнате). Однако, стоит прикрепить пружину к потолку и повесить на нее груз, как между ими появятся особые отношения (в смысле физической связанности), которые дадут начало весьма интересной системе. В частности, возникают новые связи между свойствами данных частей. Длина пружины, расстояние груза от потолка, упругие свойства пружины и размер груза - все это находится в некоторых связях друг с другом. Такая система статична, еѐ свойства не изменяются со временем. Если задать начальное отклонение от положения равновесия, получим определѐнное значение скорости движения груза, зависящее от размеров массы и упругих свойств пружины. Положение массы будет меняться во времени. В этом случае имеем дело с динамической системой.

Во втором случае понятие системы используется как методологическое, как комплекс подходов, принципов и методов выделения, оценки и исследования этого явления.

В качестве конкретно-предметного понятие системы использовалось очень давно (оно встречается в работах Бэкона, Гегеля, Милля, Паскаля и др.). В качестве методологического оно используется сравнительно недавно.

Раньше в науке и практике господствовал редукционистский подход, который был построен на сведении свойства целого к свойствам составляющих его элементов. В лучшем случае отличие свойств целого видели только в количественных характеристиках (сумма элементов и их свойств). Эта методология характеризует не столько недостатки, сколько этап развития науки, который предопределял возникновение новой методологии - системного подхода.

Система называется статической,если множества {А}, {R} и {Р} не меняются с течением времени.

Неизменность {А} и {Р} означает постоянство состава системы и поля ее свойств. Неизменность {R} означает постоянство структуры системы.

Если любое из перечисленных множеств изменяется, то система будет динамической; изменение всегда сопровождается процессом (или несколькими процессами).

Статическую систему иногда рассматривают как мгновенное состояние системы динамической.

Примером статической системы может служить организационная структура учреждения; динамической - само предприятие в его развитии.

Частным случаем статических систем являются системы равновесные; их особенность в том, неизменность системы достигается за счет нескольких процессов, идущих в противоположных направлениях и уравновешивающих друг друга. Примерами могут служить система «вода - насыщенный пар», равновесие в которой достигается процессами испарения и конденсации; экологическая система с равновесием хищных и нехищных животных; система «человек» или «животное» с уравновешивающими друг друга процессами ассимиляции и диссимиляции; предприятие или целое государство, в которых сбалансированы доходы и расходы. Таким образом, статичность системы не тождественно отсутствию в ней процессов.

Системный подход возник как противоположность редукционистскому и обогатил научные исследования новыми принципами. При этом редукционистский подход не исчез. Для исследования многих явлений он может быть полезным и сегодня. Нередко он используется в моделировании явлений определенного класса.

Практика свидетельствует, что системный подход оказывается наиболее важным и продуктивным для исследования социально-экономических явлений. Управление относится к классу именно таких явлений.

Системный анализ – это есть не набор каких-то руководств или принципов для управляющих, это способ мышления по отношению к организации и управлению. Системный анализ используется в тех случаях, когда стремятся исследовать объект с разных сторон, комплексно. Наиболее распространенным направлением системных исследований считается системный анализ, под которым понимают методологию решения сложных задач и проблем, основанную на концепциях, разработанных в рамках теории систем. Системный анализ определяется и как "приложение системных концепций к функциям управления, связанным с планированием", или даже со стратегическим планированием и целевой стадией планирования.

Системный анализ - научный метод познания, представляющий собой последовательность действий по установлению структурных связей между переменными или элементами исследуемой системы. Опирается на комплекс общенаучных, экспериментальных, естественнонаучных, статистических, математических методов.

Термин "системный анализ" впервые появился в 1948 г. в работах корпорации RAND в связи с задачами внешнего управления.

Во многих работах системный анализ развивается применительно к проблеме планирования и управления в период усиления внимания к программно-целевым принципам. В планировании термин "системный анализ" был практически неотделим от терминов "целеобразование", "программно-целевое планирование". Для исследования этих вопросов пока еще почти нет формализованных средств: имеются методики, обеспечивающие полноту расчленения системы на части, но почти нет работ, в которых исследовалось бы, как при расчленении на части не утратить целого.

Системный анализ основывается на следующих принципах:

1) единства – совместное рассмотрение системы как единого целого и как совокупности частей;

2) развития – учет изменяемости системы, ее способности к развитию, накапливанию информации с учетом динамики окружающей среды;

3) глобальной цели – ответственность за выбор глобальной цели. Оптимум подсистем не является оптимумом всей системы;

4) функциональности – совместное рассмотрение структуры системы и функций с приоритетом функций над структурой;

5) децентрализации – сочетание децентрализации и централизации;

6) иерархии – учет соподчинения и ранжирования частей;

7) неопределенности – учет вероятностного наступле­ния события;

8) организованности – степень выполнения решений и выводов.

Быстрый рост современных организаций и уровня их сложности, разнообразие выполняемых операций привели к тому, что рациональное осуществление функций руководства стало исключительно трудным делом, но в тоже время еще более важным для успешной работы предприятия. Чтобы справится с неизбежным ростом числа операций и их усложнением, крупная организация должна основывать свою деятельность на системном подходе. В рамках этого подхода руководитель может более эффективно интегрировать свои действия по управлению организацией.

Сущность системного подхода формулировалась многими авторами, определившими ряд взаимосвязанных аспектов, которые в совокупности и единстве составляют системный подход [12]:

– системно-элементный, отвечающий на вопрос, из чего (каких компонентов) образована система;

– системно-структурный, раскрывающий внутреннюю организацию системы, способ взаимодействия образующих ее компонентов;

– системно-функциональный, показывающий, какие функции выполняет система и образующие ее компоненты;

– системно-коммуникационный, раскрывающий взаимосвязь данной системы с другими, как по горизонтали, так и по вертикали;

– системно-интегративный, показывающий механизмы, факторы сохранения, совершенствования и развития системы;

– системно-исторический, отвечающий на вопрос, как, каким образом возникла система, какие этапы в своем развитии проходила, каковы ее исторические перспективы.

Системный подход способствует, как уже говорилось, главным образом выработке правильного метода мышления о процессе управления. Руководитель должен мыслить в соответствии с системным подходом. При изучении системного подхода прививается такой образ мышления, который, с одной стороны, способствует устранению излишней усложненности, а с другой – помогает руководителю уяснять сущность сложных проблем и принимать решения на основе четкого представления об окружающей обстановке. Важно структурировать задачу, очертить границы системы. Но столь же важно учесть, что системы, с которыми руководителю приходится сталкиваться в процессе своей деятельности, являются частью более крупных систем, возможно, включающих всю отрасль или несколько, порой много, компаний и отраслей промышленности, или даже все общество в це­лом. Далее следует сказать, что эти системы постоянно изменяются: они создаются, действуют, реорганизуются и, бывает, ликвидируются.

Принципиальной особенностью системного анализа является использование методов двух типов – формальных и неформальных (качественных, содержательных).

Методика системного анализа разрабатывается и применяется в тех случаях, когда у лиц, принимающих решения, на начальном этапе нет достаточных сведений о проблемной ситуации, позволяющих выбрать метод ее формализованного представления, сформировать математическую модель или применить один из новых подходов к моделированию, сочетающих качественные и количественные приемы. В таких условиях может помочь представление объектов в виде систем, организация процесса принятия решения с использованием разных методов моделирования.

Для того чтобы организовать такой процесс, нужно определить последовательность этапов, рекомендовать методы для выполнения этих этапов, предусмотреть при необходимости возврат к предыдущим этапам. Такая последовательность определенным образом выделенных и упорядоченных этапов с рекомендованными методами или приемами их выполнения представляет собой методику системного анализа.

Таким образом, методика системного анализа разрабатывается для того, чтобы организовать процесс принятия решения в сложных проблемных ситуациях. Она должна ориентироваться на необходимость обоснования полноты анализа, формирование модели принятия решения, адекватно отображать рассматриваемый процесс или объект.

Одной из принципиальных особенностей системного анализа, отличающей его от других направлений системных исследований, является разработка и использование средств, облегчающих формирование и сравнительный анализ целей и функций систем управления. Вначале методики формирования и исследования структур целей базировались на сборе и обобщении опыта специалистов, накапливающих этот опыт на конкретных примерах. Однако в этом случае невозможно учесть полноту получаемых данных.

Таким образом, основной особенностью методик системного анализа является сочетание в них формальных методов и неформализованного (экспертного) знания. Последнее помогает найти новые пути решения проблемы, не содержащиеся в формальной модели, и таким образом непрерывно развивать модель и процесс принятия решения, но одновременно быть источником противоречий, парадоксов, которые иногда трудно раз­решить. Поэтому исследования по системному анализу начинают все больше опираться на методологию прикладной диалектики.

С учетом вышесказанного в определении системного анализа нужно подчеркнуть, что системный анализ:

– применяется для решения таких проблем, которые не могут быть поставлены и решены отдельными методами математики, т.е. проблем с неопределенностью ситуации принятия решения, когда используют не только формальные методы, но и методы качественного анализа ("формализованный здравый смысл"), интуицию и опыт лиц, принимающих решения;

– объединяет разные методы с помощью единой методики; опирается на научное мировоззрение;

– объединяет знания, суждения и интуицию специалистов различных областей знаний и обязывает их к определенной дисциплине мышления;

– уделяет основное внимание целям и целеобразованию.

Приведенная характеристика научных направлений, возникших между философией и узкоспециальными дисциплинами, позволяет расположить их примерно в следующем порядке: философско-методологичекие дисциплины, теория систем, системный подход, системология, системный анализ, системотехника, кибернетика, исследование операций, специальные дисциплины.

Прежде чем рассматривать системную методологию, надо разобраться с понятием «системный». Сегодня широко используются такие понятия как «системный анализ», «системный подход», «теория систем», «принцип системности» и др. При этом их не всегда различают и часто применяют как синонимы.

Наиболее общим понятием, которое обозначает все возможные проявления систем, является «системность». Ю.П. Сурмин предлагает рассматривать структуру системности в трех аспектах (рис. 1): системная теория, системный подход и системный метод.

Рис. 1. Структура системности и составляющие её функции.

Рассматриваемые научные направления имеют много общего. Необходимость в их применении возникает в тех случаях, когда проблема (задача) не может быть решена методами математики или узкоспециальных дисциплин. Несмотря на то, что первоначально направления исходили из разных основных понятий (исследование операций – из понятия "операция"; кибернетика – из понятий "управление", "обратная связь", "системный анализ", теория систем, системотехника; системология – из понятия "система"), в дальнейшем направления оперируют со многими одинаковыми понятиями – элементы, связи, цели и средства, структура и др.