Устройство контрольно-кассовых машин

Основными функциональными узлами машины, которые обеспечивают ее работу, являются клавиатура, индикатор, печатающее устройство, счетно-запоминающее устройство и механизм ключей и замков.

Клавиатура — узел, с помощью которого в машину вводятся все необходимые данные для выполнения соответствующих операций. С помощью клавиатуры происходит управление работой машины. Применяемые в нашей стране контрольно-кассовые машины являются клавишными, т.е. ввод данных в машину и управление ее работой осуществляется через клавиатуру. Клавиатура расположена на лицевой панели машины и обращена в сторону работающего на ней. Имея общее функциональное назначение, клавиатуры различных кассовых машин отличаются по видам и количеству клавиш и по их размещению на клавишном поле.

По функциональному назначению клавиши делятся на следующие группы:

· цифровые клавиши используют для ввода любой цифровой информации. Их не менее одиннадцати: от "1" до "9", "0", "00", ("000"). Эти клавиши размещаются единым блоком в средней части клавишного поля;

· секционные клавиши предназначены для ввода набранной стоимости товара (продукции) в соответствующую секцию (счетчик). Их количество равно количеству секций (официантов) предприятия. Как правило, эти клавиши размещаются справа от цифровых;

· функциональные клавиши используют для выполнения различных операций: ввод цены, запрограммированной в память машины, сброс набранных на клавиатуре данных, аннулирование ошибочных записей на чеках, оформление возврата товара, регистрация служебных сумм, проведение заключительных операций по печати чеков, регистрация оплаты покупок различными платежными средствами.

Кроме основных клавиш, в ККМ имеются и дополнительные клавиши: калькулятора, индикации текущего времени, открывания денежного ящика вне продажи товара.

В некоторых машинках предусмотрена дополнительная клавиша для ввода набранных на клавиатуре данных — клавиша "ВВ". В частности, такая клавиша имеется в одноленточных контрольно-кассовых машинах типа АМС-100Ф, в которых набранные на клавиатуре данные будут выведены на печать и введены в память машины только после дополнительного нажатия на клавишу "ВВ".

Индикатор, или блок индикации (БИ), — узел, в котором отражаются все набранные на клавиатуре данные и подсчитанные машиной суммы. БИ представляет собой двустороннее табло, одна сторона которого (служебная) обращена к кассиру и находится непосредственно над клавиатурой, а вторая (сервисная) обращена к покупателю. У многих ККМ табло покупателя может выдвигаться из верхней части корпуса машины и поворачиваться вокруг своей оси. У портативных ККМ индикатор покупателя может отсутствовать.

На индикаторе появляются цифры (в правой части) и символы (слева) выполняемых операций, а также в случае блокировки машины при ошибке оператора, обрыве контрольной ленты и в других случаях.

В одноленточных машинах в процессе ввода данных с клавиатуры после нажатия на клавишу "ВВ" кроме традиционных цифровых и буквенных символов появляется и символ ввода данных "." (точка).

Печатающее устройство (ПУ), или блок печати (БП), — узел, с помощью которого печатаются все кассовые документы, чеки, контрольная лента, отчеты. Печать происходит автоматически после получения сигналов с клавиатуры и счетчиков. ПУ, как правило, находится в левой части корпуса и закрыто крышкой, а в некоторых машинах и замком. В ПУ заправляются либо две бумажные кассовые ленты: чековая и контрольная (в ряде машин — сдвоенная самопишущая лента) либо одна контрольно-кассовая лента (в момент информации печатается только кассовый чек, а копии цифровых данных чека поступают в память машины и могут быть просмотрены по индикатору или выведены на печать после окончания смены).

Кассовый чек по содержанию делится условно на три части:

· верхняя часть — клише чека (наименование предприятия и заводской номер машины). Содержание клише программируется в память машины до ввода ее в эксплуатацию;

· средняя часть — результаты произведенных кассиром операций;

· нижняя часть — данные о заключительных операциях (общий и предварительный итог, сумма наличных денег и величина сдачи).

Кроме того, печатается номер чека, дата и время выхода чека из машины. Данные контрольной ленты являются копией реквизитов выданных чеков или отчетов. Отчеты печатаются только на ККМ, имеющей периферийный принтер, по требованию администратора предприятия или налогового инспектора в определенных рабочих режимах. Эти отчеты отражают показания тех счетчиков, которые снимаются в момент их вывода на табло.

Счетно-запоминающее устройство, или блок автоматической памяти (БАП), — специальный узел, который принимает, перерабатывает, накапливает и хранит информацию долговременно. Блок состоит из оперативно-запоминающего устройства (ОЗУ), блока фискальной памяти (БФП) и репрограммируемого запоминающегося устройства (РПЗУ).

Оперативно-запоминающее устройство предназначено для приема, переработки, хранения и выдачи всей оперативной информации, вводимой в контрольно-кассовую машину в течение каждой рабочей смены. ОЗУ состоит из системы различных счетчиков. По функциональному назначению эти счетчики можно подразделить на три группы:

денежные суммирующие счетчики: а) регистрирующие суммы, связанные с реализацией товаров и услуг (секционные счетчики, счетчики, ведущие учет запрограммированных товаров, а также счетчики, ведущие учет сумм торговых скидок и надбавок, и др.); б) не связанные с реализацией товаров и услуг и выполняющие функцию регистрации принятых в кассу или выданных из нее служебных сумм;

контрольные: а) контрольный счетчик "X" — считает, сколько раз снимались показания сменных суммирующих и операционных счетчиков без обнуления полученных данных. Показания выводятся на "Х-отчет"; б) контрольный счетчик "Z" — считает, сколько раз снимали показания итоговых счетчиков за смену с одновременным обнулением полученных данных. Показания выводятся на "Z-отчет". Показания контрольных счетчиков после каждого нового вывода соответствующего отчета увеличиваются на единицу;

операционные, регистрирующие количество операций, производимых кассиром в своем рабочем режиме. Операционные счетчики (регистры) могут считать количество напечатанных чеков и покупок; количество обслуженных посетителей (покупателей); количество (вес) проданного продукта; количество торговых скидок и надбавок; количество возвратов денежных сумм покупателям и др.

Среди операционных счетчиков особое место занимают нумераторы чеков. Они начинают свой счет с началом каждой смены, так как обнуляются вместе с другими сменными счетчиками после ее окончания. Показания операционных счетчиков выводятся на "Х-отчеты" и "Z-отчеты" вместе с показаниями суммирующих счетчиков и после окончания каждой смены автоматически обнуляются.

Блок фискальной памяти — это комплекс программно-аппаратных средств в составе ККМ, обеспечивающий некорректируемую ежесуточную (ежемесячную) регистрацию и энергонезависимое долговременное хранение итоговой информации о денежных расчетах с населением, проведенных на данной контрольно-кассовой машине, правильное исчисление налогов. Блок выполнен в виде отдельной платы с защитным корпусом и устанавливается в опломбированном корпусе (кожухе). Информация, накопленная в фискальной памяти, сохраняется в течение 10 лет с момента фискализации кассовой машины. Эти данные не могут быть обнулены, а только прочитываются налоговым инспектором. В случае переполнения фискальной памяти, неисправности, несанкционированного доступа к информации контрольно-кассовая машина блокируется.

Для контроля за доступом к фискальной памяти в составе данного блока имеется контрольный счетчик, который считает количество снятий показаний с накопителя фискальной памяти. Данные этого счетчика также не обнуляются и доступны только налоговому инспектору.

Репрограммируемое запоминающее устройство предназначено для хранения всех запрограммированных данных: цен, электронных ключей защиты (паролей защиты), даты, времени, номеров или шифров кассиров, данных клише и др.

Механизм ключей и замков (КЗ) — узел, предназначенный для обеспечения работы ККМ, сохранения накопленной в ней информации и создания условий для контроля за работой кассовой машины и кассиров. Наличие данного механизма дает возможность защитить информацию, накопленную в памяти машины, и переводить машину в различные режимы работы. К данному механизму относятся:

· механический режимный замок. В соответствующий рабочий режим он переводится с помощью номерных ключей;

· механический переключатель режимов имеется лишь у некоторых малогабаритных машин. Перевод в соответствующий режим работы осуществляется с помощью рычага переключателя режимов (модель Миро-101Ф);

· пароль защиты — число, состоящее не менее чем из пяти цифр, которое заранее вводится в ККМ соответствующим лицом и записывается в память машины. Количество паролей зависит от числа кассиров и количества рабочих режимов.

Основными рабочими режимами ККМ являются:

1. Режим "Регистрация", или "Касса", — рабочий режим кассира. Для входа в этот режим имеется ключ кассира, который выдается ему администрацией предприятия до начала смены и в конце смены сдается обратно.

2. Режим "Показание" — в этом режиме администратор предприятия снимает показания денежных и других счетчиков без обнуления полученных данных и выводит их на "Х-отчет".

3. Режим "Гашение" — в этом режиме администратор снимает показания денежных и других счетчиков с обнулением полученных данных и выводит их на "Z-отчет".

Ключи от режимов "Показание" и "Гашение" хранятся у администратора предприятия.

4. Режим "Фискализация" — в этом режиме налоговый инспектор снимает показания с накопителя блока фискальной памяти и выводит на печать "Ф-отчет". Ключ для проведения данного режима находится у налогового инспектора.

5. Режим "Программирование" — программист, механик или администратор задает необходимые параметры машины. Ключ для проведения этого режима хранится в администрации предприятия или в центре технического обслуживания.

При выборе типа и определении количества контрольно-кассовых машин для конкретного предприятия учитываются следующие факторы:

· объем товарооборота и ассортимент продукции; * средняя стоимость покупки;

· форма продажи;

· интенсивность потока покупателей по дням недели и часам торговли;

· количество отделов;

· режим работы предприятия;

· количество рабочих мест контролеров-кассиров или продавцов;

· производительность ККМ;

· организация учета продажи товаров и денежных поступлений;

· необходимость резервной машины на случай выхода из строя работающей;

· возможность использования при выездной торговле, в киосках, ларьках и т.

Электронные контрольно-кассовые машины ЭКР-3101

(рис. 13.2, 13.3) и ЭКР-3101.1Ф предназначены для осуществления денежных расчетов с населением на предприятиях торговли. Позволяют вести дифференцированный учет продаж по 10 отделам и 4 кассирам, имеют защиту от несанкционированного доступа к информации (механический ключ и программный код кассира), вычисляют процентные скидки и надбавки, сдачу, печатают подробные отчеты для администрации по кассирам, секциям и т. д., имеют фискальную память.

Рис. 13.2. Электронная контрольно-кассовая машина ЭКР-3101:

1 — замок для выбора рабочих режимов; 2 — клавиатура; 3 — печатающее устройство; 4 — замок (защелка) крышки печатающего устройства; 5 — индикатор кассира; б — индикатор покупателя; 7 — вилка шнура питания машины; 8 — переключатель сети; 9 — денежный ящик; 10 — аварийный замок денежного ящика

Помимо 12 цифровых и 10 секционных клавиш машины данного типа имеют 23 функциональные клавиши: "%" — проценты; "х" — умножение; "+" — сложение; "—" — вычитание; "Повч" — повтор чека; "КЦ" — код цены; "Анн" — аннулирование; "Корр" — коррекция; "ПИ" — промежуточный итог; "ИТ" — итог; "С" — сброс; "Впс" — выплата из секции; "Взс" — возврат в кассу; "Крд" — оплата кредитом; "Чек" — оплата чеком; "Взк" — возврат в кассу; "Впк" — выплата из кассы; "Пчл" — прогон чековой ленты; "Пкл" — прогон контрольной ленты; "Калк" — калькулятор; "Ф1", "Ф2", "ФЗ" — другие функциональные клавиши.

Рис. 13.3. Клавиатура контрольно-кассовой машины ЭКР-3101:

а — замок; б — функциональные клавиши; в — цифровые клавиши; г — секционные клавиши

У контрольно-кассовой машины ЭКР-3101.1Ф для выбора режимов работы имеется один замок, который распложен в левом нижнем углу машины и имеет четыре положения (рис. 13.4).

Рис. 13.4. Положения замка для выбора режима работы машины ЭКР-3101.1Ф:

Выкл — выключен; К — кассовый режим;

О — режим отчетов; ОГ — режим отчетов с гашением;

П — режим программирования; Т — режим тестирования

Ключи этой машины устанавливаются в следующих положениях замка:

К (ключ кассира) Выкл, К

О (ключ старшего кассира) Выкл, К, О

ОГ (ключ администратора) Выкл, К, О, ОГ/П/Т.

Электронные контрольно-кассовые машины ЭКР-3102.Ф нашли широкое применение на предприятиях общественного питания. Их конструктивные узлы подобны узлам машины ЭКР-3101.

Электронная контрольно-кассовая машина ЭКР-2101.1Ф (рис. 13.5, 13.6) представляет собой высоконадежный портативный аппарат, незаменимый для выездной торговли и на предприятиях мелкорозничной сети. Выполняет любые кассовые операции с автоматическим учетом, контролем и отражением на чековой и контрольных лентах. Машина имеет встроенный аккумулятор и может работать без подключения к сети (в таком режиме обеспечивает печать 1500 чеков без подзарядки).

Рис. 13.5. Машина ЭКР-2101.1Ф:

1 — клавиатура; 2 — индикатор кассира; 3 — крышка печатающего устройства; 4 — окно для просмотра контрольной ленты; 5 — место для вывода чековой ленты; б — место пломбирования; 7 — внешний трансформаторный блок; 8 — разъем для подключения внешнего трансформаторного блока; 9 — переключатель сети питания

Рис. 13.6. Клавиатура машины ЭКР-2101.1Ф:

цифровые клавиши (всего 12): 1 — 9, 0, 00, . ; секционные клавиши (2): 1СК и 2СК; функциональные клавиши (14): Режим — выбор режима; * — умножение; + — сложение; — — вычитание; Повч — повтор чека; КЦ — код цены; Анн — аннулирование; ПИ — промежуточный итог; ИТ — итог; С — сброс; Кор — коррекция; Возвр. — возврат в секцию; КАЛК — калькулятор; ↑ — прогон чековой ленты

Подготовка машины к работе. Для включения машины в работу нужно нажать правый переключатель и удерживать его 2—3 с до тех пор, пока не загорится индикатор. Затем машину заправляют чековой и контрольной лентами. После этого снимают крышку печатающего устройства и устанавливают рулон бумаги на ось; вставляют бумагу в печатающее устройство и нажимают клавишу прогона бумаги.

Рис. 13.7. Клавиатура машины "Меркурий-112Ф"

Когда лента выйдет из прорези ПУ, вновь нажимают клавишу "-". Затем вставляют контрольную ленту в прорезь на катушке для контрольной ленты и помещают катушку с контрольной лентой в корпус ПУ, оставив при этом конец чековой ленты свободным. Убедившись в том, что чековая лента вышла из щелевого отверстия в крышке ПУ, устанавливают кассету с красящей лентой и закрывают крышку ПУ.

Электронная контрольно-кассовая машина "Меркурий-112Ф" (рис. 13.7) может применяться на предприятиях торговли, питания и сферы услуг. Машина регистрирует проводимые через нее суммы, подсчитывает стоимость товара по стоимости одной его единицы и количеству, подсчитывает суммарную стоимость покупок и сдачу покупателю, фиксирует дату и время покупки, печатает соответствующие чеки по 99 секциям. Может работать в фискальном и нефискальном режимах.

Внешний вид аналогичен выше перечисленным ККМ.

На клавиатуре слева расположены цифровые клавиши от "1" до "9", "0","00", последняя из которых предназначена для ввода двух нулей (например, при вводе целых рублей).

Здесь же расположены следующие клавиши:

"." — положение десятичного знака при вводе количества товара и при умножении в режиме калькулятора;

"В" — возврат;

"АН/ПАРОЛЬ" — аннулирование или выбор пароля;

"С" — сброс (отменяет введенное число и снимает блокировки при ошибках).

В среднем ряду расположены клавиши секций 1—б, "КРД" (Кредит) и "ЧЕК", а также "%" — ставка свободной скидки/надбавки;

"КОД" — вызов товара по коду.

В правом ряду расположены функциональные клавиши:

"ЧЛ" — перевод кассовой ленты;

"П" — повтор чековой записи;

"+", "-" — для сложения (вычитания) при расчетах на калькуляторе; проведения скидок/надбавок; для проведения внесений/выплат из кассы;

"Х/ДАТА" — умножение, ввод даты и времени;

"К" — включение/выключение калькулятора;

"П.ИТОГ" — промежуточный итог;

"ИТОГ" — окончательный итог.

Правила эксплуатации контрольно-кассовых машин. Ввод в эксплуатацию новых машин производит механик из организации, осуществляющей гарантийное и техническое обслуживание и ремонт данного оборудования.

При вводе в эксплуатацию должны присутствовать кассиры как материально ответственные лица.

Механик по ремонту проверяет исправность машины, опробует ее, оформляет передачу машины в эксплуатацию и заполняет все необходимые данные в заводском паспорте. Кроме того, механик обязан опломбировать машину после установки фирменного клише.

В целях обеспечения безопасности работы кассира необходимо оборудовать кабину кассира устройством вызова охраны и администрации, а также предусмотреть аварийное освещение кассовой кабины.

Рабочее место кассира должно быть оборудовано так, чтобы исключить возможность соприкосновения работающих с токоведущими частями, шинами заземления, батареями отопления, водопроводными трубами.

Включается машина через специальную розетку, которая должна быть заземлена. Нельзя включать машину без предохранителей. Перед включением машины в электросеть необходимо внимательно осмотреть вилку, шнур, розетку и убедиться в их исправности.

Следует помнить, что во время выдачи первого чека происходит выталкивание денежного ящика под действием пружины на 1/3 его длины.

Машина должна быть установлена на прочной ровной поверхности и не подвергаться различного рода вибрациям и ударам. Необходимо избегать попадания прямых лучей света на индикаторы машины.

Перед началом работы необходимо:

· произвести внешний осмотр машины;

· включить машину;

· установить чековую ленту;

· ввести текущую дату или подвердить ее;

· ввести текущее время или подтвердить его;

· снять "Х-отчет" (отчет без гашения).

Затем производится работа в режиме "Касса". По окончании работы печатается "Z-отчет" (отчет с гашением).

В конце рабочего дня кассир должен произвести межремонтное обслуживание машины и подготовить ее к следующему дню.

После окончания работы необходимо отключить электропитание, вынув штепсельную вилку из розетки.

Запрещается производить техническое обслуживание машины, включенной в сеть электропитания.

На кассовую машину администрация предприятия заводит Книгу кассира-операциониста по форме № 24, которая должна быть прошнурована, пронумерована, скреплена подписями налогового инспектора, директора и бухгалтера предприятия, а также печатью предприятия.

Паспорт кассовой машины, Книга кассира-операциониста, акты и другие документы хранятся у директора предприятия, его заместителя или главного бухгалтера.

К работе на кассовой машине допускаются лица не моложе 18 лет, освоившие правила эксплуатации кассовых машин в объеме технического минимума. С лицами, допущенными к работе, заключается договор о материальной ответственности.

До включения кассовых машин в действие замок должен быть закрыт, а ключ храниться у директора предприятия. Ключи для перевода денежных счетчиков на нули передаются директором предприятия налоговой инспекции, где они хранятся в сейфах и выдаются по письменному распоряжению руководителя и главного бухгалтера этой организации специалисту или уполномоченному лицу для проведения проверок.

Перевод показаний суммирующих счетчиков на нули (гашение) может производиться при вводе в эксплуатацию новой машины и при инвентаризации, а при необходимости, в случае ремонта денежных счетчиков в мастерских.

Перевод показаний суммирующих счетчиков, контрольных счетчиков до и после их перевода на нули оформляется актом в двух экземплярах, один из которых как контрольный передается в контролирующую организацию, а второй остается на данном предприятии.

Вопросы для самоконтроля

1.Объясните назначение контрольно-кассовых машин.

2.Поясните, какие операции выполняют контрольно-кассовые машины.

3.Назовите основные узлы контрольно-кассовых машин.

4.Изложите правила эксплуатации контрольно-кассовых машин.