ЛЕКЦИЯ 6. Взаимосвязь экономической и социальной эффективности управленческих решений в системе и технологии управления персоналом
Методы разработки и выбора УР имеют три варианта набора процедур – три альтернативы:
· Разработка, согласование, принятие, утверждение, реализация, контроль и архивирование
· Корректировка ранее разработанных и успешно реализованных управленческих решений, согласование, принятие, утверждение, реализация, контроль и архивирование
· Выбор из имеющихся решений, согласование, принятие, утверждение, реализация, контроль и архивирование.
Эффективность УР — это отношение нового ресурса или прироста старого ресурса в результате процесса подготовки или реализации управленческого решения в организации к затратам на этот процесс. В качестве ресурсов могут быть новое подразделение компании, финансы, материалы, здоровье персонала, организация труда и др. В качестве затрат — старые подразделения, персонал, финансы и др. Основу каждого вида эффективности составляет степень удовлетворения потребностей и интересов человека, коллектива и компании в целом.
Рассмотрим некоторые из основных видов функциональной эффективности УР.
Организационная эффективность УР – это результат достижения организационных целей за счет меньших усилий, меньшего числа работников или меньшего времени.
Результатом организационной эффективности может быть новый отдел, система стимулирования, группа превосходных организаторов производства или управления, новый порядок и др.
Социальная эффективность УР рассматривается как результат достижения социальных целей для большего количества работников и компании за более короткое время, меньшим числом работников, меньшими финансовыми затратами.
Результатом социальной эффективности может быть хороший социально-психологический климат в подразделении, взаимопомощь, неформальные отношения.
Технологическая эффективность УР — это результат достижения отраслевого, национального или мирового технологического уровня производства, запланированных в бизнес-плане, за более короткое время или меньшими финансовыми затратами.
Результатом технологической эффективности могут быть современные приемы творческого труда, конкурентоспособность продукции, профессионализм персонала.
Психологическая эффективность УР— это результат достижения психологических целей для большего числа работников или населения за более короткое время, меньшим числом работников или меньшими психологическими затратами.
Результаты данной эффективности могут проявляться в корпоративной культуре компании, взаимопомощи, патриотизме и лояльности.
Правовая эффективность УР оценивается степенью достижения правовых целей организации и персонала за более короткое время, меньшим числом работников или меньшими финансовыми затратами.
Результатом правовой эффективности может быть переход на легальный бизнес, работа в правовом поле.
Экологическая эффективность УР — это результат достижения экологических целей организации и персонала за более короткое время, меньшим числом работников или меньшими финансовыми затратами.
Результатом данной эффективности может быть производство экологически чистой продукции, достойные человека условия труда.
Экономическая эффективность УР это соотношение стоимости прибавочного продукта, полученного за счет реализации конкретного УР и затрат на его подготовку и реализацию. Прибавочный продукт может быть представлен в виде прибыли, снижения затрат, получения кредитов. Экономическая эффективность связана с реализацией всех потребностей человека и компании.
Управление эффективностью управленческого решения осуществляется через систему количественных и качественных оценок на базе реальных показателей, норм и стандартов.
Классическое соотношение, позволяющее оценить экономическую эффективность (Ээ), имеет следующий вид:
Ээ = (Стоимость прибавочного продукта/Затраты на создание прибавочного продукта) * 100%.
Реализованное в виде информации, управленческое решение формирует условия для создания продукции (товара, услуги, информации или знания). Кроме того, до конкретной реализации решение проходит еще много операций управления и производства, каждая из которых может оказать как положительное, так и отрицательное влияние на конечный результат. Поэтому прямую стоимость прибавочного продукта (прибыль от реализации решения) рассчитать затруднительно. А затраты на подготовку и реализацию решения можно легко представить по калькуляции затрат. Положительный экономический эффект от производства и реализации продукции, несомненно, связан с положительным экономическим эффектом от управленческого решения. Из числа известных методов для оценки экономической эффективности решения чаще используются следующие:
• косвенный метод сопоставления различных вариантов;
• метод по конечным результатам;
• метод по непосредственным результатам деятельности. Эти методы дают оценочные результаты некоторого диапазона, не претендуя на строгую точность.
Косвенный метод сопоставления различных вариантов основан на сравнении экономических показателей конечной продукции, полученных от реализации двух УР при одинаковом характере производства продукции. Данный метод позволяет вместо рыночной стоимости УР использовать рыночную стоимость произведенной продукции и затраты на ее производство. Экономическая эффективность рассчитывается следующим образом:
Ээ = [ К х (П2 / З2 – П1 / З1] х 100 % , (12)
где К,— коэффициент пропорциональности, учитывающий долю эффективности, приходящейся на УР (обычно К = 0,4-0,5);
П1 — прибыль от реализации продукции при первом варианте УР;
П2 — прибыль от реализации продукции при втором варианте УР;
31 — затраты на производство продукции при первом варианте УР;
32 — затраты на производство продукции при втором варианте УР.
Метод по конечным результатам основан на расчете эффективности производства в целом и выделении из нее фиксированной (статистически обоснованной) части (К = 0,2—0,3):
Ээ = [ (П х К) / З ] х 100 % . (13)
Этот метод целесообразен для руководителей компании. Он позволяет обоснованно выделить средства для поощрения работников аппарата управления в связи с полученной прибылью (25% общей прибыли).
Метод по непосредственным результатам деятельности основан на оценке непосредственного эффекта от УР при достижении целей, реализации функций, методов и др. Основными параметрами в этом случае служат стандарты (временные, ресурсные, финансовые и др.). Оценка осуществляется по каждому ресурсу (Ээi), исходя из следующего соотношения:
Ээi = Сi / Pi х 100 %, (14)
где Сi — стандарт на использование (трату) i-го ресурса для подготовки и реализации УР;
P1 — реальное использование (затраты) i-го ресурса для подготовки и реализации УР (i = 1 — m). Обработка полученных данных может идти тремя путями:
1) из всех эффективностей выбирается главная, она и определяет общую эффективность УР;
2) при равнозначности приоритетов всех ресурсов (m ресурсов) экономическая эффективность рассчитывается по следующему соотношению:
m
Ээ = Σ Ээi/ m; (15)
i=1
3) при неравнозначности приоритетов ресурсов (Пi) экономическая эффективность рассчитывается по следующему соотношению:
m
Ээ = ( Σ Ээi х Пi) / m; (16)
i=1
Пример. Компания ЗАО «Арт-видео» занимается продажей лицензионных художественных фильмов на видеокассетах и лазерных дисках. В компании работают 42 человека. Она имеет офис и девять киосков в г. Балашиха. Компания стабильно работает и получает ежемесячную прибыль в размере 205 тыс. руб. Директор компании задумал реорганизовать компанию путем создания сети зависимых партнерских организаций, управляемых компанией «Арт-видео». Для этого он перерегистрировал ЗАО в учреждение, работников девяти киосков перевел на индивидуально-трудовую деятельность. При этом существенно уменьшились затраты на обслуживающий аппарат компании, 8 человек было уволено, а ежемесячная прибыль выросла до 595 тыс. руб.
Данные для анализа
Этап работы компании | Общая цена реализации в месяц, млн. руб. | Общие затраты в месяц, млн. руб. | Прибыль, млн. руб. |
До реализации нового УР | 3,458 | 3,253 | 0,205 |
После реализации нового УР | 3,266 | 2,671 | 0,595 |
Требуется определить экономическую эффективность управленческого решения директора компании.
I. Вычислим экономическую эффективность по косвенному методу сопоставления различных вариантов:
Ээ = 0,4 х (0,595/2,671 - 0,205/3,253) х 100%.
В результате Ээ = 6,4%, Это неплохой результат.
2. Вычислим экономическую эффективность по методу конечных результатов:
Ээ = (0,595/2,671) х 0,25 х 100%.
В результате Ээ = 5,6%.
Полученные значения экономической эффективности отличаются друг от друга, и этот естественно в экономике и управлении. Однако диапазон отклонений небольшой и дает возможность оценить общую картину экономической эффективности.
Дата добавления: 2019-12-09; просмотров: 506;