Основные требования

ПОДГОТОВКА ВЫПУСКНОЙ КВАЛИФИКАЦИОННОЙ РАБОТЫ

Выпускная квалификационная работа (далее по тексту: ВКР) должна выполняться в тесной связи с практикой, базироваться на конкретном (фактическом) материале, способствовать выявлению резервов повышения эффективности функционирования всех субъектов рынка, связанных с маркетингом, коммуникациями, рекламой и связями с общественностью.

Выполнение ВКР – это завершающий этап обучения студентов в вузе, имеющий своей целью:

- систематизацию, закрепление и расширение теоретических и практических знаний по направлению и применение этих знаний при решении профессиональных (рекламных, маркетинговых и коммуникационных) задач;

- развитие навыков ведения аналитической работы и овладение методиками исследования и экспериментирования при решении разрабатываемых в ВКР проблем;

- выяснение подготовленности обучающихся к самостоятельной работе в условиях рыночной экономики.

В процессе написания ВКР студент должен показать:

- обосновать актуальность выбранной темы, ее ценность и значение для маркетинговой практики хозяйствующих субъектов;

- изучить теоретические материалы, нормативно-техническую документацию, статистические материалы, справочную, специальную и научную литературу по избранной теме;

- изложить свою точку зрения по дискуссионным вопросам, относящимся к теме;

- собрать необходимый материал для проведения маркетингового анализа деятельности организации;

- провести аналитическую обработку собранных данных, используя соответствующие методы, выявить недостатки и проблемы в функционировании выбранных хозяйствующих субъектов;

- на основе проведенного анализа сделать выводы и разработать перечень мероприятий, направленных на совершенствование отдельных сторон маркетинговой деятельности хозяйствующего субъекта (в соответствие с выбранной темой);

- дать технико-экономическое обоснование предлагаемых мероприятий;

- оформить выпускную квалификационную работу в соответствии с требованиями.

Требования к содержанию, объему, структуре, оформлению бакалаврской работы разработаны в соответствии с «Положением о порядке проведения государственных аттестационных испытаний по образовательным программам высшего образования – программам бакалавриата», утвержденным 29.12.2015 г. ректором РГЭУ (РИНХ).

Дополнительной рекомендацией к выполнению ВКР может являться обобщение выполненных выпускником курсовых работ и проектов, а также включение материалов, полученных выпускником в период прохождения преддипломной практики.

Выполнение ВКР включает следующие этапы:

- ознакомление с основными требованиями, предъявляемыми к выпускным квалификационным работам;

- выбор и закрепление темы выпускной квалификационной работы;

- составление плана и согласование его с научным руководителем ВКР;

- подбор и изучение литературных источников и нормативных актов, в том числе законов РФ по теме ВКР;

- сбор и анализ практического материала, изучение деятельности организации (предприятия);

- написание и оформление ВКР;

- подготовка выпускной квалификационной работы к защите;

- защита выпускной квалификационной работы.

В выпускной квалификационной работе должны решаться профессиональные задачи по следующим направлениям: организации комплекса рекламной и PR-деятельности, организационно-методические рекомендации по исследованию теоретических и практических проблем в области рекламы и PR, анализ и обобщение отечественных и зарубежных теорий и практики рыночного хозяйствования для формирования и развития рекламной и PR-деятельности, обеспечения конкурентоспособности предприятия, разработки маркетинговых, рекламных и PR-мероприятий продвижения товаров и услуг и пр.

Выпускная квалификационная работа должна представлять собой законченную разработку актуальной маркетинговой, рекламной и PR проблемы и обязательно включать как теоретическую часть, где обучающийся должен продемонстрировать знания основ теории маркетинга, рекламы и связей с общественностью по разрабатываемой проблеме, аналитическую и практическую часть, в которой необходимо показать умение использовать методы изученных дисциплин для решения поставленных в работе задач.

Таким образом, выпускная квалификационная работа должна:

- быть актуальной, соответствовать современному состоянию и перспективам развития предприятий (организаций) в рыночной экономике;

- носить научно-исследовательский характер в области маркетинга, рекламы и PR;

- содержать теоретическую главу и главы, посвященные анализу фактического материала рекламного агентства предприятия, а также рекомендательную главу с разработанными предложениями;

- представлять самостоятельное исследование рыночной ситуации, анализ экономического положения и перспектив развития предприятия (организации), демонстрирующие способность выпускника теоретически осмысливать проблемы практики, делать на основе анализа соответствующие выводы и вносить предложения;

- отражать добросовестность обучающегося в использовании данных отчетности и опубликованных материалов других авторов.

Во всех случаях использования материалов научной, специализированной литературы, статистики и ресурсов интернет требуется делать ссылки на источники их опубликования с указанием наименования труда, издательства, места и года издания, страницы. ВКР без ссылок на источники использованного материала к защите не допускаются.

При подготовке выпускной квалификационной работы на любую тему необходимо изучение законов Российской Федерации, а также нормативных актов исполнительной власти РФ в соответствующей области.

Выпускник несет полную ответственность за научную самостоятельность и достоверность результатов проведенного в ВКР исследования.

1.2 Выбор обучающимся темы и организация выполнения ВКР

Выбор темы ВКР имеет исключительно большое значение. Опыт показывает, что правильно выбрать тему и объект изучения – значит, во многом обеспечить успешное ее выполнение.

Примерная тематика выпускных квалификационных работ разрабатывается преподавателями кафедры Маркетинга и рекламы, ежегодно рассматривается, корректируется, обновляется и утверждается на заседании кафедры (доводится до сведения обучающихся в электронном или печатном виде).

Студенту предоставляется право самостоятельного выбора темы выпускной квалификационной работы по тематике, разработанной и утвержденной на выпускающей кафедре. При выборе темы следует ориентироваться на те из них, в рамках которых возможно решение новых маркетинговых задач, стоящих перед конкретной организацией. Выполнение выпускной квалификационной работы позволяет обучающемуся не только исследовать проблему на теоретическом уровне, но и дать практические рекомендации по ее решению.

Обучающийся выбирает тему, как правило, из объявленного перечня, но также имеет право предложить свою тему с обоснованием целесообразности ее разработки. Ориентация ВКР на решение актуальных маркетинговых, рекламных и PR задач – одна из важных форм развития самостоятельности и активности обучающихся.

Основным критерием при выборе темы ВКР служит научный и практический интерес обучающегося. При выборе темы ВКР следует исходить также из того, по какой из них выпускник может наиболее полно собрать материал, широко использовать практику работы предприятий и организаций.

Организации и предприятия с учетом своих потребностей дают РГЭУ (РИНХ) заказы на разработку определенных тем в ВКР. Заказ на разработку конкретной темы в качестве ВКР руководство организации (предприятия) любой формы собственности может оформить письмом на имя ректора РГЭУ (РИНХ). После выполнения ВКР данная организация (предприятие) выдает Справку об использовании результатов выпускной квалификационной работы в практической деятельности.

В качестве практического материала в выпускной квалификационной работе должны использоваться данные той организации, в которой обучающийся проходил преддипломную практику. Преддипломная практика завершается предоставлением руководителю основных материалов, необходимых для выполнения ВКР. Как правило, руководитель ВКР является руководителем преддипломной практики.

По одной теме могут выполнять ВКР несколько обучающихся, если объекты их изучения и круг рассматриваемых вопросов различны. Также возможно написание ВКР несколькими обучающимися на примере одного предприятия, что обеспечит большую полноту охвата разнообразных проблем предприятия.

Тема ВКР закрепляется за обучающимся по его личному письменному заявлению (см. Приложение 1). К заявлению прилагается Заявка предприятия (см. Приложение 2) на выполнение студентом конкретной темы выпускной квалификационной работы, которая оформляется и подписывается одним из руководящих должностных лиц предприятия. После рассмотрения заявления, подписанного студентом и научным руководителем от кафедры, заведующий кафедрой утверждает тему ВКР. Заведующий кафедрой вправе внести изменения и дополнения в тему выпускной квалификационной работы по согласованию с научным руководителем с последующим уведомлением студента-выпускника. Закрепление тем по представлению кафедры оформляется приказом ректора РГЭУ (РИНХ).

После издания приказов об утверждении тем выпускных квалификационных работ и назначения научных руководителей, какие-либо изменения в руководстве и изменение темы выпускной квалификационной работы не допускаются.

Список примерной тематики тем ВКР представлен в Приложении 13.

В течение недели после утверждения приказа научный руководитель от кафедры оформляет задание на выполнение ВКР, которое утверждает заведующий кафедрой МиР. Задание выдается обучающемуся для выполнения ВКР.

В задании на ВКР указывается: тема выпускной квалификационной работы, исходные данные к ее выполнению, перечень подлежащих разработке вопросов (обычно в виде перечня глав работы) (см. Приложение 3).

Задание определяет весь процесс дальнейшей самостоятельной работы студента по теме выпускной квалификационной работы. На основе задания обучающийся по согласованию с научным руководителем составляет календарный план ВКР. По решению кафедры устанавливается срок предоставления ВКР на предзащиту (как правило, за 2 недели до проведения ГЭК).

Окончательный вариант ВКР и требуемые документы должны быть представлены на кафедру не позднее, чем за 5 дней до назначенного срока защиты для прохождения процедуры рассмотрения и допуска к защите заведующим кафедрой.

После получения задания начинается самостоятельная работа студента по выполнению ВКР.

Руководители ВКР назначаются из числа профессоров, доцентов, старших преподавателей кафедры Маркетинга и рекламы.

Руководитель выпускной квалификационной работы:

- выдает студенту задание на ВКР;

- оказывает ему помощь в составлении календарного графика на весь период выполнения работы;

- рекомендует необходимую основную литературу – законы, справочные материалы, учебники, учебные пособия и другие источники по теме;

- проводит предусмотренные расписанием консультации со студентом, назначаемые по мере надобности;

- проверяет выполнение работы (по частям или в целом);

- осуществляет проверку работы на соответствие предъявляемым требованиям к содержанию и оформлению;

- осуществляет проверку текста ВКР на наличие неправомерных заимствований (антиплагиат);

- готовит письменный отзыв на выпускную квалификационную работу.

Кафедра маркетинга и рекламы обеспечивает ознакомление обучающего с отзывом научного руководителя не позднее, чем за 5 календарных дней до дня защиты ВКР.

В процессе консультаций выпускнику оказывается не только научная, педагогическая помощь, но и контрольно-проверочная работа.

Студент-выпускник обязан регулярно в соответствии с календарным планом, но не реже двух раз в месяц отчитываться перед руководителем о выполнении задания по написанию выпускной квалификационной работы. На основании полученной информации, руководитель отчитывается на кафедре о ходе выполнения задания студентами (выпускниками). Руководитель обязан своевременно информировать заведующего кафедрой о нарушениях студентом-выпускником графика подготовки выпускной квалификационной работы. По согласованию с заведующим кафедрой руководители вправе приглашать студентов-выпускников, не соблюдающих график-задание, с отчетами на заседание кафедры.

Студенты-выпускники, не выполняющие календарный план написания выпускной квалификационной работы без уважительной причины, отстраняются от защиты выпускной квалификационной работы в соответствии с распоряжением деканата по представлению выпускающей кафедры.

1.3 Требования к структуре и содержанию ВКР

Структура и содержание выпускной квалификационной работы в качестве обязательных составляющих элементов должна включать:

1. Титульный лист (см. Приложение 4).

2. Задание на выполнение ВКР (см. Приложение 3).

3. Содержание (см. Приложение 7).

4. Основную часть работы, включающую:

- ВВЕДЕНИЕ;

- Главы основного текста с разбивкой на параграфы;

- ЗАКЛЮЧЕНИЕ (выводы и краткое резюме предложений и разработок).

– СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ (см. Приложение 8).

– ПРИЛОЖЕНИЯ (при необходимости, который не вносится в нумерацию страниц).

– последний лист с датой окончания ВКР и подписью выпускника (не вносится в содержание и не нумеруется).

Данные элементы ВКР сшиваются в твердый переплет в указанной последовательности. Отзыв научного руководителя (см. Приложение 5) и Справка о внедрении результатов ВКР (см. Приложение 6) вкладываются в конверт, приклеиваемый на внутреннюю сторону обложки ВКР в конце работы.

На твердую обложку ВКР должна быть приклеена этикетка, образец которой представлен в Приложении 15.

Кроме того, на защиту выпускной квалификационной работы при необходимости может быть представлен иллюстративный графический материал (раздаточный материал), который выполняется на отдельных листах с титульным листом. Обязательной при защите является презентация-резюме по ВКР, выполненная в PowerPoint.

Содержание выпускной квалификационной работы определяется «заданием» на ее выполнение, которое разрабатывается руководителем выпускной квалификационной работы совместно со студентом. Задание оформляется на бланках установленной формы.

«СОДЕРЖАНИЕ» (план ВКР) – это перечень всех частей выпускной квалификационной работы со ссылкой на начальную страницу текста. В «Содержании» должно быть указано название разделов и параграфов в точном соответствии с их названием по тексту выпускной квалификационной работы. Образец оформления в Приложении 7.

План выпускной квалификационной работы студент составляет совместно с научным руководителем с учетом индивидуального подхода. Однако при всем многообразии индивидуальных подходов к разработке планов ВКР, как правило, построение выпускной квалификационной работы включает следующие пункты:

Содержание.

Введение.

1 – теоретический раздел (1 глава).

2 – аналитический раздел (2 глава).

3 практический, рекомендательный раздел (3 глава).

Заключение (выводы по каждой главе, обобщенные и подкрепленные авторским заключением).

Список использованных источников.

Приложения.

Согласно структуре выпускной квалификационной работы в каждой главе может быть 2-3 параграфа. Пример написания «СОДЕРЖАНИЯ» представлен в Приложении 7. ВКР обязательно содержит 3 главы с параграфами.

Структура ВВЕДЕНИЯ.

Во введении обосновывается актуальностьвыбранной темы ВКР, в целом и для исследуемого предприятия. Формулируются цель и задачи исследования, решение которых будет способствовать достижению указанной цели, определяются объект и предмет исследования. Указывается тема выпускной квалификационной работы, обоснованная для выбранного предприятия ранее представленной актуальностью.

Описываются методические подходы к решению сформулированных задач (т.е. использование инструментария исследования, программ и т.п.). Раскрывается разработанность выбранной темы с точки зрения теоретического осмысления проблемы зарубежными и отечественными учеными. Описывается теоретическая и практическая значимость исследования ВКР.

Далее представляется структура выпускной квалификационной работы, дается краткое содержание каждого раздела работы.

Из введения должно быть ясно, что в ВКР выносится на защиту.

Общими требованиями к главам являются:

- полная и четкая формулировка заголовка разделов и подразделов;

- четкое построение и логическая последовательность излагаемого материала;

- полнота, точность и сжатостьформулировок;

- убедительность аргументации по каждому положению и доказательность выводов, предложений, рекомендаций;

- использование современных методов исследования (статистические, эмпирические, маркетинговые и др.);

- системный подход к проблеме;

- открытая личная позиция по отношению к исследуемым проблемам.

Как правило, в задачи, которые указываются во Введении вписываются все пункты Содержания, т.е. параграфы, так как они являются частью исследовательской работы.

Объем Введения составляет не более 3-х страниц.

В заключение каждого параграфа и главы студент должен сформулировать собственные выводы. Слово «глава» не пишется.

В теоретической главе (первой), как правило, дается обзор теоретической и научно-публицистической литературы, современных методов решения исследуемых вопросов (не позднее 5-ти лет). При этом определяется отношение выпускника к описываемым проблемам, выявляются логические и фактические противоречия по исследуемым вопросам. При необходимости в теоретическом исследовании можно анализировать макеты, другой иллюстративный материал, все то, что подтверждает актуальностью теоретического осмысления и важность выбранной темы.

В аналитической главе (второй) ВКР обычно делается анализ объекта исследования с более подробной проработкой тех сторон деятельности, показателей работы, которые непосредственно связаны с проблематикой исследования и профессиональными компетенциями обучающегося. При этом должны быть выявлены преимущества и недостатки исследуемого предприятия, устранение которых позволит повысить эффективность деятельности. Также обязательным является проведение анализа рынка (внешняя и внутренняя среда предприятия), анализ рекламной деятельности, рекламных кампаний, макетов и т.п. При необходимости анализ проводится в сравнении с рекламой и рекламной деятельностью конкурентов.

В практической главе (третьей) выпускной квалификационной работы на базе выводов, содержащихся в теоретическом и аналитическом разделе, разрабатываются мероприятия, стратегия и тактика рекламной деятельности, рекомендации, осуществляется медиапланирование, в т.ч. расчеты медиа-бюджетов, медиапланов и пр. документов, а также производится предварительная оценка (планируемая эффективность) экономической и коммуникативной эффективности рекомендаций.

В случае необходимости проведения экспериментальных исследований рынка описываются организация и методика таких исследований, оценка достоверности получаемых результатов.

В качестве творческой части раздела могут быть представлены разработанные тексты сообщений, оригинал-макеты полиграфической и/или другой рекламной продукции, эскизы товарных знаков, радио и ТВ-ролики, пресс-релизы, эссе, авторские статьи для журналов и т.п.

В Заключении выпускной квалификационной работы кратко формулируются основные итоги проделанной работы (по всем ее разделам), приводятся основные рекомендации, ожидаемый экономический эффект от внедрения разработок и предложений, рекомендации по возможным направлениям развития проведенного исследования.

Объем Заключения составляет 3-4 страницы.

В Список использованных источников включаются те источники, которые были изучены и использованы при выполнении работы и, данные из которых нашли свое отражение в тексте со ссылкой на источник (см. Приложение 8).

В Приложенияхк ВКР при необходимости помещаются вспомогательные материалы: анкеты проведения маркетинговых, рекламных и PR исследований, предлагаемые инструкции и методики; формы документов; исследованные рекламные материалы; разработанные рекламные материалы и т.д. в большинстве случае только те материалы, которые были проанализированы и/или разработаны автором самостоятельно.

1.4 Подбор и изучение литературных источников, порядок проверки ВКР на неправомерные заимствования (плагиат) в системе Антиплагиат

Выпускная квалификационная работа выполняется на основе глубокого изучения литературных источников. Подбор и изучение литературы для выполнения ВКР является одним из важных этапов работы студента. Литература по теме ВКР может быть подобрана студентом при помощи предметных и алфавитных каталогов библиотек. Для этих целей могут быть использованы каталоги книг, указатели журнальных статей, специальные библиографические справочники, открытые Интернет-ресурсы.

При подготовке ВКР по направлениям кафедры Маркетинга и рекламы необходимо использовать научные достижения в этой области экономики, а также в области экономики, маркетинга, коммуникаций, рекламной, PR-деятельности, менеджмента и др. Выпускную квалификационную работу, особенно ее теоретическую часть, следует наполнять современным научным материалом, а каждую проблему освещать с учетом новейших достижений науки в данной области.

Приступающим к выполнению ВКР, надлежит овладеть не только основным содержанием, но и методологией науки, которая позволит им подойти к анализу фактического материала с позиций научного исследования, установить связи и закономерности, сделать верные выводы.

Выпускник должен уметь анализировать события прошлого и новые рыночные явления в экономической жизни страны, уметь использовать факты и статистические материалы для подтверждения того или иного положения в современных условиях.

Знание законодательства в области экономики, маркетинга, рекламной и PR деятельности, необходимо каждому выпускнику для того, чтобы разработанные им предложения не противоречили законам Российской Федерации.

Источниками для написания первого (теоретического) раздела выпускной квалификационной работы служат официальные сообщения по проблеме исследования представительной и исполнительной властей Российской Федерации, дискуссионные публикации в журналах, сборниках, монографиях, а также выступления в печати и комментарии специалистов за последнее время. Кроме этого, нужно использовать учебники, методические пособия, лекции по теме и ситуации, рассмотренные на семинарских и практических занятиях. Этот раздел по содержанию является инструментарием для продолжения исследования и формирования заключительного, третьего раздела основной части выпускной квалификационной работы.

В качестве источников информации для формирования второго (аналитического) раздела следовало бы использовать проспекты, издаваемые предприятиями, их историю развития; пояснительные (объяснительные) части к годовым отчетам и другие доступные материалы, планы и отчеты РК, опубликованные данные о рекламодателях в СМИ, материалы деятельности рекламных агентств, отделов маркетинга и/или рекламы, отчеты и документы по планированию и организации коммуникационной деятельности и пр., бизнес-план предприятия (если такой составляется), данные государственной статистической отчетности, печатные, наглядные и другие материалы рекламной, коммуникационной и PR-деятельности за период не менее 3-х лет.

Не следует ограничиваться использованием перечисленных документов и сведений. На предприятиях могут быть другие данные, не входящие во внешнюю отчетность. Для выполнения выпускной квалификационной работы нужно использовать собственные результаты, полученные путем проведения экспериментов, онлайн и офлайн-опросов, мониторинга и других приемов по собственной методике.

Завершающим третьим разделом достигается цель исследования. В качестве вспомогательных источников информации могут быть использованы специализированные программные продукты для разработки рекламных материалов, результаты статистических, маркетинговых, рекламных т PR исследований как онлайн, так и офлайн, в целом все то, что служит для рекомендательных и авторских разработок.

Список использованных источников должен включать не менее 35 источников.

Важной составляющей выполнения выпускной квалификационной работы является ее проверка научным руководителем на неправомерные заимствования – плагиат.

Плагиат определяют как использование в письменной работе чужого текста, опубликованного в бумажном или электронном виде, без полной ссылки или со ссылками, но когда объем и характер заимствований ставят под сомнение самостоятельность выполненной работы или одного из ее основных разделов. Плагиат может наблюдаться в двух видах:

- дословное изложение чужого текста;

- парафраза – изложение чужого текста с заменой слов и выражений без изменения содержания заимствованного текста.

- перефразирование чужого текста с использованием специальных программ и т.п.

Не менее чем за 2 недели до защиты ВКР студент передает свою работу научному руководителю в электронной форме (в формате doc) для проверки ее оригинальности в системе «Антиплагиат ВУЗ» (rsue.antiplagiat.ru).

Имя файлу с текстом ВКР присваивается следующим образом: год защиты (пробел) код профиля (пробел) ФИО студента полностью. Например: 2021 38030602 Иванов Иван Иванович.

Результаты и дата проверки отражаются в отзыве научного руководителя. Обязательная итоговая оценка оригинальности текста ВКР бакалавра – не менее 40%. При неудовлетворительном результате проверки ВКР возвращается на доработку обучающемуся, а затем проходит повторную проверку не позднее, чем за 7 календарных дней до дня ее защиты. Проверенные ВКР хранятся в системе rsue.antiplagiat.ru 5 лет, они могут быть выборочно подвергнуты повторной проверке. При этом необходимо совместно с руководителем распечатать Справку о прохождении ВКР в системе Антиплагиат.

Допущенные к защите ВКР подлежат, в обязательном порядке, размещению в ЭБС РГЭУ (РИНХ) не позднее четырех дней до защиты.

1.5 Использование программных продуктов

в ВКР

Целесообразность использования программных продуктов в процессе выполнения ВКР определяется в каждом конкретном случае в индивидуальном порядке. Решение этого вопроса согласовывается студентом с научным руководителем от кафедры.

Наиболее соответствующие тематике кафедры направления использования программных продуктов представлены ниже.

1. Проведение трудоемких вычислений и исследований методами статистики с использованием стандартных пакетов прикладных программ.

Студент самостоятельно может решить, в каком из разделов работы следуют поместить собранные материалы и их анализ.

Обычно материалы, связанные с доказательством необходимости использования программных продуктов, разработкой методических подходов к их решению, блок-схемы помещают в основных разделах. Соответственно, программу, распечатки выполнения программы желательно помещать в приложениях, на которые должны быть обязательные ссылки в основном тексте работы.

2. Разработка тактического плана маркетинга, плана рекламной и/или коммуникационной деятельности, применение инструментария стратегического маркетинга для решения задач управления деятельностью предприятия.

3. Проведение многокритериального аудита маркетинга, SWOT-анализ, сравнительный анализ.

4. Планирование маркетинга, рекламной и PR деятельности.

5. Проведение анализа рынка:

- определение перспективных рыночных ниш;

- анализ конкурентоспособности товара/услуги;

- рекомендации по повышению конкурентоспособности товара/услуги;

- анализ коммуникаций, в том числе рекламы и PR, рекомендации по повышению их эффективности;

- формирование связей с общественностью;

- стимулирование продаж и общий анализ коммуникационной работы;

- анализ SMM и SEO-продвижения.

6. Анализ конкурентов:

- степень присутствия конкурентов на рынке;

- сравнительный анализ по товарам и услугам;

- сравнительный анализ коммуникационных мероприятий, в том числе рекламных, PR, BTL.

7. Финансовое планирование деятельности:

- прогноз продаж;

- бюджет маркетинга, в том числе на продвижение (реклама, стимулирование сбыта, связи с общественностью, персональный маркетинг и др.) и контроль его распределения, эффективности медиапланирования.

Реализация указанных пунктов предполагает использование пакетов прикладных программ: «Marketing Expert», «Marketing Analityk», «БЭСТ маркетинг», «Marketing Segmentation», «ABC Analysis», «SWOT-анализ», а также Excel, PowerPoint, Google-формы и пр.