Формы взаимодействия участников рынка: электронные торговые площадки

Важнейшую роль в системах электронного бизнеса играют элект­ронные торговые площадки(e-marketplaces), их называют также тор­говыми интернет-площадками. В В2В модели бизнеса они обеспе­чивают несколько основных функций:

• предоставление информации участникам рынка;

• сведение партнеров;

• предоставление сервисов (ол-/ше-оплаты, логистики, динами­ческой торговли);

• предоставление механизмов лимитирования, кредитования и накопительных скидок.

Рассмотрим более подробно типы электронных торговых площа­док, модели организации, способы получения доходов и особенности управления.

Электронные торговые площадки развиваются в двух основных направлениях, ориентируясь либо на отраслевые, либо на межотрас­левые процессы, образуя соответственно либо вертикальные, либо горизонтальные сообщества. В зависимости от степени влияния по­купателей и продавцов в конкретной отрасли, а также от того, кто является организатором торговых площадок, они подразделяются на три типа:

· управляемые покупателями (buyer-driven);

· управляемые продавцами (supplier-driven или seller-driven);

· управляемые третьей стороной (third-parry-driven).

Основные модели организации и формы получения дохода вклю­чают в себя:

• онлайновый каталог (on-line catalog):

—комиссии за транзакции;

—реклама.

• аукцион (auction):

—комиссии за транзакции;

—реклама.

• биржа (exchange):

—комиссии за транзакции;

—членские взносы.

• сообщество (community):

—реклама;

—спонсорские и членские взносы.

По типу каталога организовано большинство электронных тор­говых площадок, на которых, как правило, цены являются фиксиро­ванными (примеры — каталог потребительских товаров www.podberi. Ru - сталяндекс-маркетом). Аукцион отличается от каталога тем, что цена здесь не фиксиро­вана, а устанавливается в процессе интерактивных торгов (примеры: FreeMarkets — www.freemarkets.com, Молоток.Ру — www.molotok.ru). Биржа осуществляет подбор покупателей и продавцов, участники могут торговать анонимно, цена регулируется спросом и предложе­нием (примеры: Nasdaq — www.nasdaq.com, Arbinet — www.arbinet. com). Сообщество — это интернет-площадка, объединяющая потен­циальных покупателей и продавцов на базе общего профессиональ­ного интереса, представляет собой информационный портал с раз­витыми сервисами (пример — VerticalNet — www.verticalnet.com, объ­единяющая более 50 профессиональных сообществ).

Поставщиками технологий для электронных торговых площадок являются ведущие мировые производители программного обеспече­ния: Oracle (www.oracle.com), Microsoft (www.microsoft.com), IBM www. ibm.com, Ariba (www.ariba.ru), CommerceOne (www.commerceone.com) и др.

Двумя крупнейшими секторами электронного рынка являются сектора В2В и В2С. В табл. 6.1 показаны различия между нимипо выделенным критериям [6.1].

Таблица 6.1 Сравнение секторов В2B и В2С по выделенным критериям

По своему объему, значению и разнообразию сектор В2В значи­тельно превосходит В2С. Горизонтальные рынки В2Впредоставляют услуги и технологии, применимые в разных отраслях (примеры: офисное оборудование, реклама, финансовые услуги). Вертикальные рынки В2Вобеспечивают решение проблем внутри одной отрасли (примеры: металлургия, нефтегазовая промышленность).

Закрытые рынки контролируются одним или группой участников в целях до­стижения экономии на масштабе и улучшения управления цепочка­ми поставок. Открытые рынки являются равноправными и объеди­няют многочисленных участников.

На рис. 6.3представленподход к сегментации В2В рынка с учетом ценообразования.

Модели получения доходов в электронной коммерции В2В вклю­чают в себя:

• модель доходов, основанных на сделках (фиксированная сумма или проценты от сделки);

• модель дохода от аукциона (фиксированная сумма или процен­ты от сделки);

• модель экономии затрат (проценты от сокращения затрат участ­ников сделки);

• модель доходов от подписки;

• модель доходов от рекламы;

• модель доходов от лицензирования программных продуктов;

• консалтинг и обучение;

• маркетинговые услуги.

В процессе развития информационно-коммуникационных тех­нологий появляютсяновые формы ведения электронного бизнеса,такие, например, как мобильная электронная коммерция. Как пола­гают эксперты аналитической фирмы ARC Group, в предстоящие несколько лет сегмент мобильной коммерции будет развиваться быстрыми темпами. В 2009 г. мобильные сервисы по доставке разно­образного информационного содержимого (прежде всего развлека­тельного) должны приносить совокупный доход 50,7 млрд долл. Кро­ме того, оборот на рынке предоплаченных мобильных услуг предпо­ложительно достигнет примерно 266 млрд долл. Правда, на пути внедрения этих технологий существует несколько препятствий, включая высокую стоимость развертывания необходимой инфра­структуры и отсутствие стандартизации аппаратных и программных компонентов, а также законодательной базы.