Реклама как средство маркетинговых коммуникаций
Характеристика маркетинговых коммуникаций
Маркетинговые коммуникации – многоаспектное понятие, которое охватывает систему отношений, в ходе развития которых возникает обмен информацией между различными субъектами рынка.
Основными средствами маркетинговых коммуникаций являются:
1. Реклама – любая оплаченная форма неличного представления и продвижения товара или услуг с помощью СМИ, Интернет и т.д.
2. PR (связи с общественностью) – создание определённого необходимого компании имиджа посредством проведения определённых мероприятий.
3. Директ-маркетинг или личная продажа (пряміе коммуникации) – особый вид рыночной деятельности, рассчитанный на индивидуализированного потребителя и его запросы, где производитель принимает непосредственное участие в распространении необходимой для него информации.
4. Стимулирование сбыта – система побудительных мер и приёмов, носящих, как правило, кратковременный характер и направленных на поощрение покупки или продажи.
Сравнительная характеристика основных инструментов коммуникационного комплекса
Вид маркетинговой коммуникации | Сущность данного вида маркетинговой коммуникации | Основные характеристики маркетинговой коммуникации |
Реклама | Любая платная форма неличного представления и продвижения идей, товаров от чьего-либо имени | – общественный характер; – способность к увещеванию; – экспрессивность; – обезличенность; – платность. |
Связи с общественностью | Неличное и неоплачиваемое спонсором стимулирование спроса на организационную единиц путем распространения о ней благоприятной информации | – общественный характер; – достоверность; – убедительность; – не оплачиваемость. |
Прямые коммуникации | Устное представление товара в ходе беседы с одним или несколькими покупателями с целью совершения запродажи товара | – личностный характер; – становление дружеских; отношений с клиентом; – более активное побуждение к ответной реакции |
Стимулирование сбыта | Кратковременные меры поощрения покупки товара | – побуждение к совершению покупки; – приглашение к совершению покупки; – срочность; – привлекательность. |
Реклама как средство маркетинговых коммуникаций
Основные субъекты рекламного процесса:
1. Рекламодатели.
Основные функции:
− определение объектов рекламы;
− планирование затрат на рекламу;
− определение особенностей рекламирования в зависимости от поставленных целей;
− подготовка и передача исходных материалов;
− помощь исполнителям в создании рекламных материалов;
− утверждение текстов, сценариев и т.д.;
− оплата.
2. Рекламопроизводитель.
Основные функции:
− непосредственное производство рекламного продукта исходя из пожеланий заказчика.
3. Рекламораспространитель. В качестве производителей и распространителей часто в одном лице на рынке выступают рекламные агентства, которые подразделяются на агентства полного цикла и агентства, специализирующиеся на оказании определённых видов услуг.
Цели и виды рекламы:
Качественные цели:
1. Формирование у потребителя определённого уровня знаний о товаре или услуге.
2. Формирование у потребителя определённого образа фирмы.
3. Формирование у потребителя потребности в данном товаре или услуге.
4. Побуждение потребителя к приобретению именно этого товара.
5. Побуждение потребителя обратиться в данную конкретную компанию.
6. Стремление сделать конкретного потребителя постоянным покупателем данного товара или постоянным клиентом фирмы.
7. Формирование у других фирм образа надёжного партнера.
Все эти цели можно объединить в группы по задачам, на решение которых направлена данная реклама. В зависимости от этих задач можно выделить три основных вида рекламы:
1. Имиджевая реклама. Её основное назначение: закрепить в сознании широкого круга людей положительный образ товара или фирмы, формировать потребность в данном товаре и формировать у других фирм образ надёжного партнёра.
2. Стимулирующая реклама – самый распространённый вид рекламы. Основная задача заключается в стимулировании потребности в приобретении данного товара. Также к задачам: информирование потребителя о товаре. Побуждении к приобретению данного товара в данной фирме, ускорение товарооборота.
3. Реклама стабильности – даже при надлежащем сбыте товаров и услуг необходимо закреплять полученный результат. Существующим потребителям товара периодически требуется подтверждение правильности их выбора.
Основная задача: превращение потребителей в постоянных покупателей, лояльно относящихся не только к товару, но и к самой компании, формирование образа надежного партнёра.
Количественные цели рекламы, например: увеличить нашу целевую аудиторию на 25%; привлечь дополнительный сегмент рынка, состоящий из 10 000 человек; повысить узнаваемость торговой марки с 20 до 35 % у женщин 20 – 25 лет. Количественные цели достигаются, в основном, стимулирующей рекламой.
Дата добавления: 2016-05-31; просмотров: 7018;