Концепції управління маркетингом.

Концепції маркетингової діяльності – це принципові підходи по її організації. Концепція маркетингу — сукупність ідей, згідно з якими досяг­нення цілей фірми можливе завдяки задоволенню потреб і запитів споживачів ефективнішими способами, ніж у конкурентів. Фактично – це „міні-еволюція” на рівні конкретного суб’єкта економіки. При цьому, як правило, кожна наступна концепція запроваджується тоді, коли резерви попередніх концепцій вичерпуються. Цьому сприяє високий рівень конкуренції (конкуренти швидко повторюють кроки лідера). Виділяють 5 концепцій маркетингової діяльності:

1. Виробничо-орієтована концепція (вдосконалення виробництва).

Застосовується, коли попит на товари значно перевищує пропозицію (дефіцит, монополія). Основна увага – вдосконалення виробництва ви­роб­ни­чим та технологічних про­цесів.

Наприклад, купівля переробного підприємства в середині 90-х рр. : дефіцит якісної продукції вітчизняного виробництва – повна технологічна модернізація, налагодження каналів постачання якісної сировини тощо. Завоювання ринку за допомогою обмеженого асортименту, можливість в подальшому знизити ціну за рахунок масштабності виробництва.

2. Товарно-орієтована концепція (вдосконалення товару).

Застосовується, коли споживач готовий та спроможний купувати більш якісні товари, з добрими експлуатаційними характеристиками. Дефіциту товарів вже не існує (або монополія порушена). Ос­нов­на увага приділяється покращенню асортименту, контролю за витратами (собі­вар­тістю), оптимізації якості товарів.

Наприклад, наше підприємство розширює асортимент, займає „полиці” у торгівельних місцях, вводе на ринок новинки, змінює упаковку тощо.

3. Концепція, орієнтована на продаж (інтенсифікації комерційних зусиль).

Застосовується, коли боротьба за „полиці” загостилася, і обмежені можливості збільшення асортименту (управління ним) та покращення якості вже (витратами). Отже, основна увага приділяється зусиллям у сфері збуту, стимулювання продажу та комунікаціям із споживачами (рекламі). Інвестицій потребують розвиток системи логістики.

Наприклад, наше підприємство наймає „армію” збутових агентів (менеджерів), закуповує спеціалізовану техніку; „тісно” співпрацює з кожним торгівельним місцем (організацією), враховуючи їх потреби (час доставки, розмір партії, умови оплати тощо); покращує логістику руху товарів; активізує засоби впливу на споживача (реклама, пропаганда, акції, стимулювання збуту, персональний продаж тощо); здійснює більш гнучку цінову політику (знижки, розпродаж).

4. Ринкова концепція (маркетингу)

Застосовується, коли у фірми є достатньо ресурсів для того, щоб розробляти маркетингові стратегії для кожного цільового ринку, впроваджувати в життя комплексну систему маркетинг-мікс; глибоко вивчати потреби цільових ринків тощо. Суть концепції у виразах: „Виробляйте те, що можете продати, а не те, що можете виробити”, „Вивчайте потреби та задовольняйте їх”, „Любіть клієнта, а не товар”. Концепцію маркетингу ширше застосовують при виробництві товарів народного (широкого) вжитку, ніж при виробництві товарів промислового призначення; частіше до цього виду концепції вдаються великі компанії.

Наприклад, наше підприємство одночасно розробляє маркетингові стратегії і відповідно продає групи товарів для різних сегментів ринку. Широкого впровадження зазнають розробка брендів товарів.