Особенности туристского спроса

В процессе изучения спроса выделяют два базовых понятия – потенциальный спрос и реальный спрос.

Потенциальный спрос – потенциальная платежеспособная потребность: готовность клиента потратить имеющуюся сумму денег на приобретение той или иной услуги.

Реальный спрос – реализованная платежеспособная потребность, это свершившаяся покупка.

Количественно реальный спрос измеряется объемом продаж; потенциальный спрос – психологической и финансовой подготовленностью к покупке, что определяется с помощью социологических, статистических и психологических исследований и количественно точно не измеряется.

Спрос – очень динамичное явление и может поменяться в силу тех или иных факторов. Кривая спроса подвержена постоянным колебаниям под влиянием цены, конкуренции, рекламы, появление товаров-заменителей, факторов внешней среды и др.

Постоянный сбор информации позволяет лучше уловить и систематизировать тенденции. В период низкого сезона кривая спроса не отличается от классического представления: она имеет убывающий вид с отрицательным наклоном, в ней отражается действие закона спроса. В период высокого сезона она изменяет сложившимся традициям и выглядит в ивде возрастающей кривой с положительным наклоном, т.е. не смотря на увеличение цен, происходит увеличение объема продаж.

В целях более детального изучения спроса необходимо определить его эластичность. Эластичность спроса – степень реакции приобретаемого количества услуг (товаров) на изменение различных факторов, от которых зависит объем спроса. Так как на спрос влияет много факторов, то рассчитывают несколько видов коэффициентов эластичности спроса: по цене, по доходу, по качеству и др. Определяют также прямые и перекрестные коэффициенты эластичности.

Самым популярным в экономическом анализе является коэффициент эластичности спроса по цене:

Е_р(Д) = ПО / ПР

Е_р(Д) – коэффициент эластичности спроса по цене;

ПО – процент изменения объема спроса;

ПР – процент изменения цены.

На основе данной формулы можно рассчитать числовые значения коэффициентов эластичности спроса на гостиничные услуги.

Числовое значение эластичного спроса больше единицы и меньше минус единицы; коэффициент неэластичного спроса находится в интервале от 0 до 1; коэффициент единичной эластичности всегда равен ±1.

Если спрос на отрезке эластичен, то процент снижения цены будет меньше, чем процент роста продаж, и наоборот: процент повышения цены будет меньше процента падения объема продаж. При неэластичном спросе темп роста цены всегда будет превышать темп падения объема продаж, и наоборот, темп снижения стоимости услуг будет больше темпа увеличения реализации.

Таким образом, при эластичном спросе производителю следует понижать цену, в случае неэластичного спроса цену услуг надо повышать, что дает возможность увеличить выручку. Идеал любого продавца – прийти к точке с единой эластичностью.

По коэффициенту эластичности спроса можно определить, в каком направлении должна двигаться цена.