Основы организационного поведения
Удовлетворенность и эмоции в организационной жизни
Эмоция - следствие удовлетворения / неудовлетворения потребности, достижения / не достижения цели.
Закономерности проявления эмоций:
• При среднем уровне эмоционального переживания аффективные проявления выражаются более свободно как в мимическом, так и в речевом плане.
• При усилении эмоционального переживания включается сознательный контроль и многие проявления подавляются. Затем может последовать значительное усиление экспрессивных проявлений при дальнейшем увеличении эмоционального переживания.
• Эффекторное осуществление эмоционального акта ведет к торможению центральных образований, а задержка эффекторной активности усиливает эмоциональное возбуждение.
Стереотипы человечности и нравственности в бизнесе
Стереотипы человечности и нравственности в современном обществе основаны на ассистенциализме — комплексе моральных и нравственных представлений, в основе которого лежит оправдание и поддержка жертвы, слабости, болезни и т.п.
Теория равенства С. Адаме
Основные понятия:
• Восприятие вознаграждения индивида.
• Восприятие вознаграждения других.
• Восприятие затрат индивида.
• Восприятие затрат других.
• Норма - отношение воспринятых затрат к воспринятому вознаграждению (2 типа).
Реакции на неравенство:
• Сокращение затрат.
• Попытка повысить вознаграждение.
• Переоценка своих возможностей и снижение самооценки.
• Попытка повлиять на сравниваемых лиц.
• Смена объекта сравнения.
• Выход из ситуации.
Следствия теории равенства:
• Восприятие равенства носит отчетливо субъективный характер.
• Необходима простота и прозрачность принципов вознаграждения.
• Оценка равенства носит комплексный характер, поэтому необходимо создавать атмосферу равенства.
• Необходимо периодическое определение мнений сотрудников о равенстве вознаграждения.
Основные теории мотивации организационного поведения
• Потребность - имеющая различные основания тяга индивида к определенным объектам и событиям.
• Мотив - то, что вызывает активность индивида. Субъективно представлен в виде образа объекта, представления.
• Мотивирование - процесс воздействия на индивида с целью побуждения его к определенным действиям путем пробуждения в нем мотивов.
• Стимулы - «рычаги», вызывающие действие определенных мотивов.
• Стимулирование - процесс использования различных стимулов для мотивирования индивидов.
Дата добавления: 2022-07-20; просмотров: 97;