Обработка и интерпретация результатов.
Против номера вопроса в соответствующем варианте находится тот ответ, который подчеркнули респонденты. Необходимо определить его оценку в баллах. Просуммировав баллы, можно увидеть, к какой из четырех категорий относится предприятие. Психологу важно не только проводить отдельную диагностику руководителей различного уровня, но и уметь сопоставить полученные результаты не только на количественном, но и на качественном уровне.
| Баллы | Вопросы | |||||||||||||
Менее 20 баллов. Ситуация на предприятии неблагоприятная. Необходимы существенные перемены даже да самой концепции управления производством.
21 - 28 баллов. Предприятие постоянно лихорадит. "Время работает против руководителя. Необходимо ускорить анализ сложившегося положения и разработать новую концепцию системы управления и развития предприятия.
29 - 37 баллов. Предприятие находится на хорошем счету. Но все же нельзя забывать о том, что для стабильного успеха нужно постоянно совершенствовать методы руководства и деятельность подчиненных. Почивать на лаврах опасно - это может привести к ухудшению ситуации и в данном подразделении, и на предприятии в целом.
38 и более баллов. Свидетельствуют о том, что предприятие весьма стабильно, слаженно и хорошо управляется. Но это вовсе не означает, что уже нельзя ничего улучшить. Необходимо время от времени консультироваться у экспертов по организации производства, чтобы сохранить достигнутый высокий уровень.
Тест № 3
«ОЦЕНКА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ФИРМЫ»1
Диагностическая цель. Изучение проявлений факторов конкурентоспособности фирмы в рамках конкретной организации
Инструкция. Вам предлагается оценить 30 параметров, которые в своей совокупности помогут сделать заключение о конкурентоспособности данной фирмы. Около каждого пункта теста обведите кружком балл, который, по вашему мнению, имеет отношение к оцениваемой фирме.
1Розанова В.А. Психологические парадоксы в управлении. — М.: «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1997. — С. 65.
| Факторы, способствующие повышению конкуренто-способности фирмы | Шкала оценок | Факторы, препятствующие повышению конкуренто-способности фирмы |
| 1. Стремление к организационным изменениям | Отсутствие стремления к организационными качествами | |
| 2. Использование новых методов управления | Отсутствие стремления использовать новые методы управления | |
| 3. Целенаправленное изучение рынка | Проявление недостаточного внимания к изучению рынка | |
| 4. Всестороннее изучение конкурентов | Недостаточное внимание к конкурентам | |
| 5. Высокое внимание к новейшей информации в области производства товаров, услуг, идей | Отсутствие должного внимания к новейшей информации в области производства товаров, услуг, идей | |
| 6. Стремление внедрять инновации | Боязнь инноваций | |
| 7. Применение эффективных стратегий в решении управленческих задач | Выход на неэффективные стратегии в решении управленческих задач | |
| 8. Учет внутренних и внешних факторов деятельности организации | Неполный учет внешних и внутренних параметров организации | |
| 9. Высокий уровень компетентности руководителей всех уровней управления | Недостаточно высокий уровень компетентности руководителей различных уровней управления | |
| 10. Высокий уровень профессионализма специалистов и персонала | Недостаточно высокий уровень профессионализма специалистов и персонала | |
| 11. Способность руководителей идти на риск | Боязнь рискованных действий | |
| 12. Проявление организационной культуры у руководителей | Отсутствие высокой организационной культуры у руководителей | |
| 13. Выдача надежной информации руководителем своим подчиненным | Субъективизм руководителя в выдаче надежной информации подчиненным («Хочу - дам, хочу – не дам?») | |
| 14. Учет и активизация человеческого фактора | Недостаточное внимание к человеческому фактору | |
| 15. Участие руководителей низового звена управления и персонала в принятии решений | Единоличное принятие решений руководителями высшего звена управления | |
| 16. Предоставление возможности творчества всем работникам организации | Подавление творческих возможностей работников | |
| 17. Возможность самореализации и проявление интеллектуального потенциала организации | Строгое требование к работникам безукоснительного выполнения приказов, инструкций, указаний менеджеров. Отсутствие у исполнителей возможностей исследовать свой интеллектуальный потенциал | |
| 18. Учет индивидуально-психологических и личностных особенностей | Нивелировка индивидуально-психологических и личностных особенностей исполнителей | |
| 19. Принятие социальной ответственности за принятие и реализацию управленческих решений | Непринятие социальной ответственности за принятие и реализацию управленческих решений руководителем | |
| 20.Наличие положительной мотивации в деятельности руководителя | Преобладание мотивации избежания неуспеха у руководителей | |
| 21.Положительное мотивирование руководителя | Неумение руководителей положительно мотивировать персонал | |
| 22.Проведение правильной кадровой политики в организации, необходимость своевременного обновления персонала) | Стремление руководителей поддержать работоспособность организации с помощью старого персонала | |
| 23.Умение руководителей правильно общаться с подчиненными | Неумение или нежелание руководителей правильно общаться с подчиненными | |
| 24.Наличие нормального психологического климата в отдельных группах и в организации в целом | Наличие конфликтных отношений в рабочих группах | |
| 25.Наличие атмосферы доверия менеджера с подчиненными | Отсутствие доверительных отношений менеджера с персоналом | |
| 26.Применение авторитарных методов управления руководителями всех рангов | Применение демократических методов управления руководителями всех рангов | |
| 27.Положительное влияние формального лидера на рабочие группы с учетом групповой динамики | Наличие конфликтных отношений менеджера с рабочими группами и не учет явлений групповой динамики | |
| 28.Наличие авторитета формального лидера в рабочих группах | Отсутствие авторитета формального лидера в рабочих группах | |
| 29.Наличие и использование группового единства руководителями подразделений в организации | Отсутствие явления группового единства в подразделениях организации | |
| 30.Наличие групповой сплоченности в рабочих группах | Отсутствие групповой сплоченности в рабочих группах |
Дата добавления: 2022-07-20; просмотров: 172;
Поиск по сайту
Публикации по технике и механике
Публикации по биологии
Публикации по информатике
Публикации по строительству
Публикации по физике
Публикации по химии
Публикации по электронике
Публикации по искусству
Публикации по географии
Публикации по медицине
