PR внутренний и внешний

Разделяют две области связей с общественностью - внутреннюю и внешнюю.

Внутренний пиар еще называют внутрикорпоративным. Основная задача внутреннего PR - создание благоприятных и доверительных отношений руководства компании с персоналом на всех уровнях управления.

Во внутреннем PR большое значение имеет корпоративная культура.

Составляющие внутрикорпоративного PR:

 эффективность системы взаимодействия подразделений и сотрудников в компании;

 мотивация к трудовой деятельности;

 сотрудники - главный потенциал компании.

Внешний PR - работа с внешней средой компании: с конкурентами, партнерами, инвесторами, покупателями, клиентами, со всеми, кроме сотрудников компании.

Внутренний и внешний PR взаимозависимы. Это означает, что для достижения успеха компании необходимо уделять внимание обоим направлениям.

План паблик рилейшнз

Здесь будет рассмотрена программа паблисити для компании, занимающейся производством и продажей растворимого кофе.

Компания является всемирно известным производителем растворимого кофе. Имеет большое количество представительств во всем мире. В среднем представительство насчитывает 50 человек. При этом в службе ПР обычно занято 2-3 человека.

Целевым рынком является практически все население, за исключением малолетних детей.

Предложение

Программа разработана с целью максимального воздействия на покупателей, результатом которого должно стать повышение спроса на растворимый кофе, выпускаемого данной компанией.

Цели

Увеличить объем продаж.

Улучшить имидж компании за счет улучшения качества и внешнего вида упаковки.

Провести разработку новых видов растворимого кофе, новых форм упаковки.

Придать местам продажи продукции компании черты фирменного стиля для быстрой узнаваемости.

Увеличение продаж

Представить новые разработки.

Подготовить подарки для представителей СМИ и дилеров.

Информационные средства

Так как растворимый кофе является напитком для широких слоев населения, планируется разослать информационные и очерковые сообщения редакторам изданий, имеющих широкую аудиторию и большой тираж.

Конкурсы, игры

Можно организовать конкурс, посвященный истории кофейного напитка. Широко осветить конкурс по ТВ и в СМИ.

Так как компания выступает не первый год на рынке организовать конкурс, посвященный юбилею компании об истории самой компании.

Организовать лотерею - потребитель: вырезавший и приславший фрагмент упаковки со штрих кодом: участвует в лотерее: в которой много мелких призов (футболки: сумки: кружки) и несколько крупных (техника).

Организовать праздник-конкурс по приготовлению кофе по разным рецептам.