Как способ профилактики выгорания психолога-консультанта

Супервизия - это сотрудничество двух профессионалов (более опытного и менее опытного или равных по опыту), в ходе которого консультант может описать и проанализировать свою работу в условиях конфиденциальности.

Основная цель супервизии - помочь консультанту наилучшим образом ответить на потребности клиента. Супервизия позволяет консультанту поделиться своими чувствами, выявить и обозначить затруднения, возникшие в работе с клиентом, получить обратную связь, проанализировать причины своих затруднений, расширить свои теоретические представления, наметить пути дальнейшей работы с клиентом. Таким образом, в процессе супервизии консультант развивает и совершенствует своё профессиональное мастерство, но основной мишенью здесь является конкретный случай работы с клиентом. В этом главное отличие супервизии от личной терапии. Супервизия может помочь обозначить личные проблемы консультанта, которые являются причиной его затруднений в работе с клиентом, но работа с этими проблемами должна быть отнесена к другому пространству.

Появившись в начале 30-х гг. ХХ века в рамках психоаналитической подготовки, супервизия в настоящее время считается базовым условием профессионального становления психолога-консультанта. Наряду с освоением теории психотерапии и личной терапией, она является одной из главных составляющих профессиональной подготовки и повышения профессионального мастерства психологов, независимо от принадлежности той или другой теоретической парадигме.

В супервизиях психолог учится не только лучше, эффективнее работать. Это значимый источник получения необходимой профессиональной поддержки, что особенно ценно для начинающих терапевтов. Супервизорская поддержка позволяет психологу разделить ответственность с супервизором за отдельные аспекты консультативной работы с клиентами, а также уменьшить риск воздействия со стороны трудностей, расстройств клиентов. Другими словами, супервизии спасают консультантов от профессионального одиночества.

Функции супервизии (по Р. Кочюнасу):

- образовательная (формирующая), подразумевающая развитие умений, навыков, понимания и способностей психолога;

- поддерживающая (тонизирующая), подразумевающая противостояние влияниям со стороны проблем клиентов;

- направляющая (нормативная), подразумевающая контроль психолога над

собственной личностью (недостатки, слепые пятна, уязвимые стороны, предрассудки).

Супервизия также помогает консультантам перестать делать одни и те же ошибки в своей работе, называя иногда это частью своего индивидуального стиля консультирования. Допущение взгляда со стороны на консультативную практику, ее прозрачность для другого(их) профессионала(ов) делает более профессиональной психологическую помощь в целом, а клиентов - более защищенными от ошибок консультантов.

Примечание. Критерии психической нормы:

- пониманиедетерминированности психических явлений, их необходимости, причинности, упорядоченности;

- соответствующая возрасту психолога зрелость чувства постоянства (константности) места обитания;

- максимальное приближение субъективных образов отражаемым объектам действительности;

- адекватность реакции индивидуума на окружающие физические, биологические и психические влияния и адекватную идентификацию непосредственных впечатлений с однотипными представлениями прошлого;

- соответствие реакций (как физических, так и психических) силе и частоте внешних раздражений;

- соответствие уровня притязаний реальным возможностям индивида;

- умение уживаться с окружающими и самим собой;

- критический подход к обстоятельствам жизни;

- способность самокоррекции поведения в соответствии с нормами, типичными для разных коллективов;

- адекватность реакций на общественные обстоятельства (социальную среду);

- чувство ответственности за потомство и близких членов семьи;

- чувство постоянства и идентичности переживаний в однотипных обстоятельствах;

- способность изменять способ поведения в зависимости от смены жизненных ситуаций, самоутверждение в коллективе (обществе) без ущерба для остальных членов;

- способность планировать свой жизненный путь и др.