Договор между отправляющей и принимающей стороной.

Рассмотрим особенности заключения договоров рецептивного туроператора с поставщиками услуг и договор между рецептивным и инициативным туроператорами.

Это договор, по которому одна сторона (принимающий туроператор) обязуется предоставить комплексные или отдельные туристские услуги другой стороне (отправляющему туроператору), оказывая их непосредственно туристам, являющимся клиентами отправляющего туроператора в соответствии с договорами, заключенными между последними, а отправляющий туроператор обязуется направить согласованное число туристов и оплатить предоставленные услуги.

Объемы операций, цены и маршруты поездок оговариваются сторонами путем переписки по факсу или э-мейл, которая является приложением к контракту.

Отправляющая сторона организует авиаперелет или проезд другим видом транспорта для транспортировки туристов, направляемых принимающей стороне.

Принимающая сторона организует трансфер из аэропорта в гостиницу по прибытию туристов и из гостиницы в аэропорт по отбытию.

Направляющая сторона отсылает подтверждение своего заказа с полной информацией:

для групп:

количество человек

название или категория гостиниц

количество номеров с обязательным указанием типа номеров

расписание

вид транспорта

экскурсионная программа

дата прибытия и отбытия

авиакомпания, номер рейса и время прибытия

В случае не предоставления оплаченных услуг принимающая сторона обязуется предоставить услуги, эквивалентные в качестве и цене. В случае, если цены будут ниже подтвержденных, это будет отражено в ваучере, а разница будет возмещена. Если цены выше подтвержденных, разницу оплачивает принимающая сторона, а в случае форс-мажора - отправляющая сторона.

Отправляющая сторона после получения подтверждения бронировки выдает ваучер, в котором указываются все услуги, предоставляемые клиенту (транспорт, гостиница, экскурсии и т.д.). Данный ваучер выписывается в соответствии с требованиями.

Отправляющая сторона обеспечивает туристов медицинской страховкой, что является обязательным условием.

В случае необходимости принимающая сторона будет делать все возможное, чтобы первая медицинская помощь была предоставлена.

Все расходы, связанные с медицинской помощью, будут оплачены страховой компанией при условии предоставления всех необходимых подтверждающих документов, согласно контракта между отправляющей стороной и страховой компанией. Принимающая сторона не несет никаких расходов.

Если оплата не производится в установленные сроки, принимающая сторона имеет право аннулировать бронировку и при этом не предоставляет компенсацию отправляющей стороне, если другое не было оговорено ранее.

Принимающая сторона освобождается от обязательств в тех случаях, когда не будет в состоянии их выполнить по форс-мажорным обстоятельствам или не зависящим от принимающей стороны причинам.

Ущерб, нанесенный клиентом принимающей стороне по причине неприятия клиентом эквивалентных услуг, будет оплачен виновными. В случае отказа оплатить, ответственность принимает на себя отправляющая сторона