Маркетинговый анализ

Представляет собой сбор, обработку и анализ системы показателей для исследования конъюнктуры рынка, процессов ценообразования, формирования ассортимента продукции с учетом рыночных факторов, продвижения и сбыта товаров и услуг, организации послепродажного обслуживания клиентов, формирования общественного мнения о фирме и ее товарах (услугах).

4.6.3 Внешняя информация может быть получена с использованием первичной и вторичной информации.

Первичная информация – это сведения, специально собираемые для решения конкретной проблемы или вопроса. Исследования, призванные обеспечить получение таких сведений, называют полевыми исследованиями, а их анализ – первичным анализом.

Источники получения вторичной информации

1) Постановления органов государственного управления;

2) Источники информации региональных органов управления;

3) Источники информации отраслевых и других неформальных организаций;

4) Источники информации о фирмах-конкурентах;

5) Публикации в периодических изданиях;

6) Книги, монографии и другие непериодические издания;

7) Информация исследовательских центров и других коммерческих исследовательских организаций;

8) Интернет;

9) Дополнительная информация.

Плановые показатели - это целевые ориентиры, характеристики результатов деятельности предприятия. Посредством плановых показателей осуществляется воздействие на развитие экономических процессов и экономических интересов предприятий. Они влияют на процесс принятия решений, на организацию производства, сбыта продукции и учет. С помощью плановых показателей реализуется контрольная функция управления.

Классификация показателей

•По степени охвата

• По измерителю

• По характеру оценки

• По форме представления

• По видам деятельности

• По длительности временного горизонта

• По типу ориентации

ОПИСАНИЕ БИЗНЕСА. АНАЛИЗ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ

Основные понятия темы

Под отрасльюпонимают группу конкурентов, производящих практически одинаковые товары или услуги и непосредственно соперничающих между собой, использующих при этом сходные технологии производства и сбыта.

Сценарий представляет собой детальное, внутренне последовательное описание того, на что может быть похоже будущее, основанное на ряде предположений, которые особенно важны для развития экономики, отрасли или технологии.

Ключевые компетенции – это знания и умения для получения, использования и воспроизводства ресурсов.

Ключевые факторы успеха – это те аспекты или особенности деятельности, которые компания обязана иметь или хорошо осуществлять, чтобы добиться успеха в конкретном бизнесе. К ним относятся определенные навыки, опыт, квалификация и свойства, относящиеся к продукту/услуге, или технологии, которые могут быть использованы для создания конкурентного преимущества.