Многомерное шкалирование

Избыток информации о факторах, определяющих развитие ситуации, нередко приводит к снижению качества проводимого анализа.

Основная задача метода многомерного шкалирования состоит в том, чтобы уменьшить число факторов, которые необходимо принимать во внимание при анализе и оценке ожидаемых изме­нений ситуации в результате тех или иных управленческих ре­шений. Например, отказ от управляющего воздействиясо стороны руководства организации также является одним из возможных вариантов управленческого решения.

Уменьшение числа факторов, которые необходимо принимать во внимание при ситуационном анализе, называется иногда понижением размерности.

При использовании метода многомерного шкалирования фак­торы, действительно определяющие развитие ситуации, могут быть неизвестны. Они устанавливаются в процессе примене­ния метода.

На основании математической обработки исходной информа­ции устанавливаются те факторы, которые действительно влияют на развитие ситуации. Каждый таким образом выделенный фактор получает со стороны специалистов, участвующих в проведении ситуационного анализа, содержательную интерпретацию.

Использование метода многомерного шкалирования способст­вует установлению наиболее существенных факторов, опреде­ляющих развитие ситуации.

Глава 8. СПЕЦИФИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ

8.1. Состав специфических методов исследования

систем управления

Специфические методы исследования отражают специфику объекта исследования, его предмет и задачи.

Наиболее важными из них являются:

- методы исследования документов;

- методы проведения модельного эксперимента;

- методы социологичес­ких исследований;

- методы тестирования;

- методы коллективного анализа;

- методы социометрических оценок;

- методы деловых и инновационных игр;

- методы имитационного моделирования.

Один из критериев выбора методов исследования - степень определенности ситуацииилипроблемы. При этом определен­ность проблемы характеризуют: ее истоки, структура, содержание, типологическая принадлежность, сфера действительности, зре­лость, возможность относительного отграничения от других про­блем (признаки целостности).

Существуют минимальная,частичная и максимальная определенность проблемы. Каждая из них предполагает свой набор методов исследования.

Метод изучения документов в исследовании

Систем управления

Проблемы управления можно исследовать посредством изуче­ния документов. Любое управление связано с движением инфор­мации, которая фиксируется в документах. Для исследователя это богатый материал - только необходимо обработать его по зара­нее составленной схеме.

Эффективность исследования с помощью документов зависит от состава документов, их содержания, формы и информационной классификации. К сожалению, очень часто для получения наиболее ценных или даже просто надежных результатов исследования не хватает информации потому, что система документа­ции не предусматривает использование ее в целях исследования. В тех фирмах, где исследованию управления уделяется серьезное внимание, и оно проводится регулярно, разрабатывают соответствующие формы фиксирования информации, регулирования её объемов, структуры, сохранения для проведения исследования.