Опросник межличностных отношений В. Шультца

Опросник межличностных отношений (ОМО) является русскоязыч­ной адаптацией FIRO-B, опросника В. Шультца. Опросник сконструи­рован так, что позволяет:

а) предвосхитить поведение индивида в межличностных ситуациях;

б) предсказать социальные интеракции.

Сточки зрения последнего, опросник отчасти является исключитель­ным среди личностных тестов: он позволяет произвести измерение не только личностных характеристик, но и благодаря комбинации индиви­дуальных индексов позволяет оценить отношения между двумя и более индивидами.

Опросник предназначен для оценивания поведения в трех облас­тях межличностных потребностей: включения (I), контроля (С) и аф­фекта (А). Внутри каждой области принимаются во внимание направ­ления: выраженное поведение индивида (е), т. е. тестируемый оценива­ет в рамках оценочной шкалы интенсивность личностного поведения в данной области; поведение, требуемое индивидом от остальных (w), т. е. тестируемый выражает в рамках оценочной шкалы интенсивность по­ведения остальных по отношению к себе, которая является оптималь­ной для него.

Таким образом, опросник (Приложение 5) состоит из 6 шкал и вклю­чает 54 вопроса. Обследование занимает 15—20 минут. Способ работы с опросником излагается в инструкции для испытуемого. Ответы заносят­ся им в специальный регистрационный бланк (Приложение 6), а затем обрабатываются с помощью специального «ключа» (Приложение (7). Лю­бое совпадение с «ключом» дает 1 балл.

Названия и символы шкал ОМО (шесть основных шкал опросника)

Включение

Выраженное поведение

Iе — стремлюсь принимать остальных, чтобы они имели интерес ко мне и принимали участие в моей деятельности; активно стремлюсь при­надлежать к различным социальным группам и быть как можно больше и чаше среди людей.

Требуемое поведение

Iw — стараюсь, чтобы остальные приглашали меня принимать учас­тие в их деятельности и стремились быть в моем обществе, даже когда я не прилагаю к этому никаких усилий.

Контроль

Выраженное поведение

Се — пытаюсь контролировать и влиять на остальных; беру в свои руки руководство и стремлюсь решать, что и как будет делаться.

Требуемое поведение

Cw — стараюсь, чтобы остальные контролировали меня, влияли на меня и говорили мне. что я должен делать.

Аффект

Выраженное поведение

Ае — стремлюсь быть в близких, доверительных отношениях с ос­тальными, проявлять к ним свои дружеские и теплые чувства.

Требуемое поведение

Aw — стараюсь, чтобы другие стремились быть ко мне эмоционально более близкими и делились со мной своими чувствами.

Оценки по этим шкалам — числа в промежутке от 0 до 9. Следова­тельно, результат выражается суммой шести однозначных чисел. Ком­бинации этих оценок дают индексы объема интеракций (e+w) и проти­воречивости межличностного поведения (e-w) внутри и между отдель­ными областями межличностных потребностей, а также коэффициенты совместимости в диаде или группе, состоящей из большего количества членов.

Основные варианты использования средств диагностики межлич­ностных отношений в малых группах

В числе основных можно выделить два возможных варианта комп­лектования малых групп.

Первый вариант— первичное комплектование — осуществляется при организации новых групп, подразделений, команд, смен из со­трудников, прежде не знавших друг друга и не имеющих представле­ний об их личных и профессиональных качествах. Очевидно, что в таком случае применять метод социометрии нельзя. Поэтому для про­гнозирования межличностной психологической совместимости ис­пользуются результаты изучения характеристик индивидуального сти­ля общения, диагностируемые опросником межличностных отноше­ний (ОМО) В. Шультца.

Второй вариант — переукомплектование — возникает при необхо­димости изменить существующий состав коллектива, группы вслед­ствие неудовлетворительных показателей совместной деятельности, ухудшения межличностных отношений, конфликтности членов груп­пы- Данный вариант предполагает, что члены обследуемого коллектива достаточно хорошо знают друг друга по совместной деятельности (не менее 1—2 месяцев). В соответствии с этим основным методическим приемом, на основе которого определяются оптимальные составы кол­лективов, является социометрия. Данный метод может также использоваться для диагностики уровня межличностной и групповой совмес­тимости.

В случае необходимости доукомплектования групп, команд, смен, имеющего место при частичном увольнении сотрудников и прибытии новых, применение того или иного метода (социометрии или ОМО) за­висит от продолжительности совместной жизнедеятельности членов группы: до 1 месяца - подбор оптимального состава групп следует про­водить на основе ОМО, более 1 месяца — на основе социометрии. В це­лях более качественной диагностики и прогнозирования совместимости членов групп следует сочетать оба метода.

По трудоемкости и затратам времени варианты не равнозначны — наиболее трудоемок второй, наименее — первый. При этом оба они дают значимую информацию долгосрочного действия.

Вместе с тем в процессе повседневной жизнедеятельности коллек­тивов, выполняющих групповые задачи, могут возникать различного рода конфликтные ситуации, радикально изменяющие систему взаи­моотношений в коллективе. Своевременно обнаружить эти изменения, не допустить обострения или расширения возникшего конфликта при­званы методы экспресс-диагностики межличностных отношений в организациях. В их числе следует прежде всего отметить психометри­ческую методику Дюке, позволяющую более оперативно получить ре­зультаты, тесно коррелирующие с данными социометрического обсле­дования.