Социометрическая карточка

При опросе без ограничения выборов в социометрической карточке после каждого критерия должна быть выделена графа, размеры которой

позволили бы давать достаточно полные ответы. При опросе с ограниче­нием выборов справа от каждого критерия на карточке чертится столько вертикальных граф, сколько выборов мы предполагаем разрешить в дан­ной группе. Определение числа выборов для разных по численности групп, но с заранее заданной величиной Р (А) в пределах 0,14—0,25 мож­но произвести, пользуясь данными, приведенными в табл. 1.

Когда социометрические карточки заполнены и собраны, начинает­ся этап их математической обработки. Простейшими способами коли­чественной обработки являются табличный, графический и индексологический.

5 этап. Опрос. Проводится в условиях, обеспечивающих положитель­ное отношение к самой процедуре и к проводящему ее. например, в ком­
нате для отдыха или в специальном помещении в отсутствие вышестоя­щих начальников и посторонних лиц.

6 этап. Обработка результатов. После сбора карточек группа распускается и обработка проводится в их отсутствие. Прежде всего составля­ется социоматрица (на каждый вопрос своя!). Пример заполнения мат­рицы приводится в табл. 2:

«+» - положительный выбор;

«-» - отрицательный выбор;

«+ +» - взаимный положительный выбор;

«- -» - взаимный отрицательный выбор.

Социометрическая техника применяется для диагностики межлич­ностных отношений в коллективе в целях их изменения, улучшения и совершенствования. С помощью социометрии можно изучать типоло­гию социального поведения людей в групповой деятельности, судить о социально-психологической совместимости членов малой группы.

Данный метод весьма оперативен, с его помощью может быть дос­таточно быстро выявлена зачастую скрытая от непосредственного на­блюдения система межличностных отношений в коллективе, для обна­ружения которой путем наблюдения потребовалось бы более длитель­ное время.

Вместе с официальной или формальной структурой общения, отра­жающей рациональную, нормативную, обязательную сторону человечес­ких взаимоотношений, в любой социальной группе всегда имеется пси­хологическая структура неофициального или неформального порядка, формирующаяся как система межличностных отношений, симпатий и антипатий. Особенности такой структуры во многом зависят от ценнос­тных ориентации участников совместной деятельности и общения, их восприятия и понимания друг друга, взаимооценок и самооценок. Не­формальная структура зависит от формальной структуры в той степени, в какой индивиды подчиняют свое поведение целям и задачам совмест­ной деятельности, правилам ролевого взаимодействия. С помощью со­циометрии можно оценить взаимные симпатии и антипатии, совмести­мость людей.

Для комплектования малых групп это особенно важно, так как неза­висимо от нашего желания любая структура неформального характера проецируется на систему деловых, официальных отношений и тем са­мым влияет на эффективность деятельности отдельных микрогрупп и группы в целом.

Общая схема действий при социометрической процедуре состоит в следующем. Членам группы предлагается ответить на социометрические вопросы-критерии, касающиеся желания взаимодействовать с другими членами группы в определенных условиях (продолжить дальнейшую ра­боту в одном коллективе, выполнять совместно производственные и дру­гие задачи, находиться в одной группе, смене и т. п.). Вопросы предъяв­ляются в письменном виде на классной доске или на отдельных листах-анкетах. Опрашиваемые оценивают каждого члена группы (включая от­сутствующих) по степени их приемлемости в совместной деятельности, во взаимоотношениях.

Социоматрица. Вначале следует построить простейшую социоматрицу. Пример дан в табл. 2. Результаты выборов разносятся по матрице с помощью условных обозначений.

Анализ социоматрицы по каждому критерию дает достаточно нагляд­ную картину взаимоотношений в группе. Могут быть построены суммар­ные социоматрицы, дающие картину выборов по нескольким критери­ям, а также социоматрицы по данным межгрупповых выборов.

Таблица 2

Пример социоматрицы для группы численностью N членов

Основ­ное достоинство социоматрицы — возможность представить выборы в числовом виде, что в свою очередь позволяет проранжировать членов группы по числу полученных и отданных выборов, установить порядок влияний в группе. На основе социоматрицы строится социограмма - карта социометрических выборов (социометрическая карта), произво­дится расчет социометрических индексов.

Социограмма. Соииограмма — схематическое изображение реакции испытуемых друг на друга при ответах на социометрический критерий. Социограмма позволяет произвести сравнительный анализ структуры взаимоотношений в группе в пространстве на некоторой плоскости («щите») с помощью специальных знаков (рис. 2).

Социограммная техника является существенным дополнением к таб­личному подходу в анализе социометрического материала, ибо она дает возможность более глубокого качественного описания и наглядного пред­ставления групповых явлений.

Анализ социограммы начинается с отыскания центральных, наибо­лее влиятельных членов, затем — взаимных пар и группировок. Группи­ровки составляются из взаимосвязанных лиц, стремящихся выбирать друг друга. Наиболее часто в социометрических измерениях встречаются поло­жительные группировки из 2, 3 членов, реже из 4 и более членов (рис. 3).

Социометрические индексы. Различают персональные социометричес­кие индексы (П.С.И.) и групповые (Г.С.И.). Первые характеризуют ин­дивидуальные социально-психологические свойства личности в роли члена группы. Вторые дают числовые характеристики целостной социо­метрической конфигурации выборов в группе. Они описывают свойства групповых структур общения. Основными П.С.И. являются индекс соци­ометрического статуса i-члена; эмоциональной экспансивности j-члена; объема, интенсивности и концентрации взаимодействия i j-члена. Симво­лы i и j обозначают одно и то же лицо, но в разных ролях: i ~ выбирае­мый; j — он же выбирающий; ij— совмещение ролей.

Индекс социометрического статуса i-члена определяется по формуле:

где:

С_i — социометрический статус i -члена;

R _i — полученные i-членом выборы (+,-);

∑ — знак алгебраического суммирования числа полученных выборов

j -члена;

N— число членов группы.

Социометрический статус — это свойство личности как элемента социометрической структуры занимать определенную пространственную позицию (локус) в ней, т. е. определенным образом соотносится с други­ми элементами. Такое свойство развито у элементов групповой структу­ры неравномерно и для сравнительных целей может быть измерено чис­лом — индексом социометрического статуса. Элементы социометричес­кой структуры — это личности, члены группы. Каждый из них в той или иной мере взаимодействует с каждым, общается, непосредственно обме­нивается информацией и т. д. В то же время каждый член группы, явля­ясь частью целого (группы), своим поведением воздействует на свойства целого. Реализация этого воздействия протекает через различные соци­ально-психологические формы взаимовлияния, Субъективную меру это­го влияния подчеркивает величина социометрического статуса. Но личность может влиять на других двояко: либо положительно, либо отрица­тельно. Поэтому принято говорить о положительном и отрицательном статусе. Статус также измеряет потенциальную способность человека к лидерству. Чтобы высчитать социометрический статус, необходимо вос­пользоваться данными социоматрицы.

Возможен расчет Сi⁺ — положительного и Сi^- - отрицательного ста­туса в группах численности (N).

Индекс эмоциональной экспансивности у-члена группы высчитывается по формуле:

где:

Ej— эмоциональная экспансивность j-члена; R — сделанные j-членом выборы (+, —).

С психологической точки зрения показатель экспансивности харак­теризует потребность личности в общении. ИзГ.С.И. наиболее важными являются:

Индекс эмоциональной экспансивности группы. Высчитывается по фор­муле:

N

где:

Аg – экспасивность группы

+ - число положительных, отрицательных выборов

N – число членов группы

Индекс показывает среднюю активность группы при решении задачи социометрического текста (в расчете на каждого члена группы)

Индекс психологической взаимности (сплоченности группы) в группе высчитывается по формуле:

G_R — взаимность в группе по результатам положительных выборов;

+ — число положительных взаимных связей в группе;

- — число отрицательных взаимных связей в группе;

N — число членов группы.

Надежность рассмотренной процедуры зависит прежде всего от пра­вильного отбора критериев социометрии, что диктуется программой ис­следования и предварительным знакомством со спецификой группы.

Использование социометрического теста позволяет проводить изме­рение авторитета формального и неформального лидеров для перегруп­пировки людей внутри коллектива так, чтобы снизить напряженность, возникающую из-за взаимной неприязни его некоторых его членов.

Социометрическая методика проводится групповым методом, ее про­ведение не требует больших временных затрат (до 15 минут). Она весьма полезна в прикладных исследованиях, особенно в работах по совершенствованию отношений в коллективе. Но она не является радикальным способом разрешения внутри групповых проблем, причины которых сле­дует искать не в симпатиях и антипатиях членов группы, а в более глубо­ких источниках.