В- 10.2 Власть и влияние в организации
Влияние – это поведение одного сотрудника, которое вносит изменения в поведении и отношении других сотрудников организации.
Власть – это возможность влиять на поведение других сотрудников организации, с помощью различных методов. Власть представляет собой одно из начал общества, организации, всех структурных уровней и образований. Она существует везде, где есть объединение людей: в семье, на производстве, в различного рода организациях.
Существование организации связано с понятием власти, с властными отношениями между теми, кто имеет власть, и теми, кто вынужден подчиняться.
Власть в организации – это социальные отношения, которые предполагает обязательное выполнение воли руководителя подчиненными, обусловленное наличием у него прав и возможностей принуждать.
Процесс влияния, который лежит в основе власти, является двусторонним: субъект и объект влияют друг на друга с разной силой и с использованием разных инструментов.
Подчиненные также влияют на руководителя, и тот тоже от них зависит, но только степень этой зависимости будет разной.
Лидерство – это способность оказывать влияние на отдельные личности и группы, направляя их усилия на достижение целей организации.
Выделяют 5 основных форм власти:
1. Власть, основанная на принуждении. Менеджер может оказывать влияние на других сотрудников, если он контролирует величину или форму наказания, которая может быть к ним применено.
2. Власть, основанная на вознаграждении. Менеджер имеет власть над другими сотрудниками, если этот сотрудник верит, что менеджер может вознаградить его или отказать в вознаграждении.
3. Экспертная власть. Осуществляется, когда менеджер воспринимает как носитель специальных и полезных знаний.
4. Эталонная власть. Личные и профессиональные качества менеджера настолько привлекательны для исполнения, что он хочет быть похожим на руководителя.
5. Законная власть. Основывается на праве менеджера руководить сотрудниками в силу своего служебного положения.
Для эффективного использования влияния менеджеру необходимо выполнить ряд условий:
1. Потребность, к которой апеллируют должна быть актуальной и важной для исполнения.
2. Сотрудник, на которого влияют должен рассматривать влияние как источник удовлетворения или неудовлетворения какой – то потребности в тои или иной степени.
3. Сотрудник, на которого влияют должен ожидать, что исполнение поручение приведёт к удовлетворению или неудовлетворению его потребностей с достаточно высокой степенью вероятности.
4. Сотрудник, на которого влияют должен верить, что его усилия имеют хороший шанс оправдать ожидания руководителя.
административные ограничения
Принуждение
страх
Основа власти Собственность материальные
в организации на ресурсы
информационные знания
временные
Добровольное харизма
подчинение
убежденность
традиции
Рисунок 17 - Основы и виды власти в организации
Дата добавления: 2022-07-20; просмотров: 111;