Содержательные теории мотивации

Содержательные теории мотивации основаны на идентифика­ции потребностей, которые заставляют людей действовать опреде­ленным образом. Наиболее известными являются теории Л. Маслоу, К. Альдерфера, Д. Мак Клелланда, Ф. Герцберга. Каждый из авторов предлагает свою классификацию потребностей, оказываю­щих наибольшее влияние на трудовую деятельность человека. Со­гласно содержательным теориям управление мотивацией трудовой деятельности заключается в выявлении доминирующей потребно­сти человека и разработке мер по ее удовлетворению (см. рис. 1).

Рис. 1

Теория иерархии потребностей А. Маслоу

Согласно этой теории человеческое поведение определяется потребностями, которые можно разделить на пять групп и расположить в виде строго иерархической структуры (см. рис. 2).

Рис. 2.Мотшвационная модель А. Маслоу

Ступени потребности Пути удовлетворения Управление мотивацией

По определению А. Маслоу, человек - «вечно хотящее существо»: когда удовлетворяется более низкая потребность, доминирующей становится более высокая. Следовательно, по силе воздействия на поведение работника доминирующими будут потреб­ности, расположенные непосредственно выше только удовлетво­ренных потребностей.

Однако, как показывает практика, иерархические уровни не являются дискретными ступенями. Люди, как правило, начинают искать свое место в сообществе задолго до того, как будут обеспечены их потребности в безопасности или полностью удовлетворены физиологические потребности.