Классификация информационных технологий

По степени охвата задач управления информационные технологии подразделяются на следующие группы:

• электронная обработка данных;

• автоматизация функций управления;

• поддержка принятия решений;

• электронный офис;

• экспертная поддержка.

По классу реализуемых технологических операций ИТ можно разделить:

• системы с текстовым редактором;

• системы с табличным процессором;

• системы управления базами данных;

• системы с графическими объектами;

• мультимедийные системы;

• гипертекстовые системы.

По типу пользовательского интерфейса ИТ делятся на:

• пакетные (централизованная обработка);

• диалоговые;

• сетевые (многопользовательские).

По способу построения сети ИТ можно разделить на:

• локальные;

• многоуровневые;

• бухгалтерского учета;

• банковской деятельности;

• налоговой деятельности;

• страховой деятельности и т. д.

По обслуживаемым предметным областям информационные технологии подразделяются на технологии:

• бухгалтерского учета;

• банковской деятельности;

• налоговой деятельности;

• страховой деятельности и т. д.

По активности ИТ делят на :

-·информационно-справочные (пассивные), которые поставляют информацию оператору после его связи с системой по соответствующему запросу. В них необходима только для сбора и обработки информации об управляемом объекте основе информации, переработанной ЭВМ и представленной в удобной для восприятия форме, оператор принимает решения относительно способа управления объектом, предоставляет широкие возможности для математической обработки данных (сравнение текущих значений параметров с их максимально и минимально допустимыми значениями прогнозирование характера изменения контролируемых параметров). В математическое обеспечение ЭВМ входят библиотека рабочих программ, каждая из которых выполняет одну или несколько функций централизованного контроля, и программа-диспетчер, выбирающая для выполнения ту или иную рабочую программу. Общение между оператором и ЭВМ ведется в режиме «запрос-ответ».

- информационно-советующие (активные), которые сами выдают абоненту предназначенную для него информацию периодически или через определен промежутки времени. В этих системах наряду со сбором и обработкой информации выполняются следующие функции: определение рационального технологического режима функционирования по отдельным технологическим параметрам, определение управляющих воздействий по всем или отдельным управляемым параметром процесса и т. п.

Эти технологии применяют в тех случаях, когда требуется осторожный подход к решениям, выработанным формальными методами. Это связано с неопределенность математическом описании управляемого процесса: математическая модель недостаточно полно описывает технологический (производственный) процесс, так как учитывает лишь часть управляющих и управляемых параметров; математическая модель адекватна; управляемому процессу лишь в узком интервале технологических параметров; критерии управления носят качественный характер и существенно изменяются в зависимост1 большого числа внешних факторов. Неопределенность описания может быть связана с недостаточной изученностью технологического процесса, и реализация адекватной модели потребует применения дорогостоящей, ЭВМ. При большом разнообразии и объеме дополнительных данных, общение оператора с ЭВМ строится в виде диалога.

В зависимости от роли человека в процессе управления, форм связи и функционирования звена «человек—машина», распределения информационных управляющих функции между оператором и ЭВМ, между ЭВМ и средствами контр управления все технологии можно разделить на информационные и управляющие.

Информационные технологии, обеспечивающие сбор и выдачу в удобно» обозрения виде измерительную информацию о ходе технологического производственного процесса, в результате соответствующих расчетов определяют, управляющие воздействия следует произвести, чтобы управляемый процесс про наилучшим образом. Выработанная управляющая информация служит рекомендацией оператору, причем основная роль принадлежит человеку, а машина и вспомогательную роль, выдавая для него необходимую информацию.

Информационные технологии должны, с одной стороны, представлять отче нормальном ходе производственного процесса и, с другой - информацию о ситуациях, вызванных любыми отклонениями от нормального процесса.

Промежуточным классом между информационной и управляющей технологи можно считать информационно-управляющую система, которая предоставляет оператору достоверную информацию о прошлом, настоящем и будущем состоя производственной системы. Следовательно, кроме программ сбора и обработки( производственной информации необходима реализация ряда дополнительных программ статистики, прогнозирования, моделирования, планирования и др.