Условия преодоления противоречий между техническими и коммерческими подразделениями предприятий

Эффективное взаимодействие подразделений и их совместное ориентирование на потребителя требует проведение следующих мероприятий:

1. Повышение культуры предприятия как основы формирования отношений между подразделениями

Наиболее значимые параметры культуры успешных предприятий:

· ориентация на потребителя
(достигается внедрением непрерывной системы обучения всех категорий работников предприятия);

· ориентация на инновации
(стремление к обновлению и готовность к риску);

· ориентация на сотрудников
(справедливая мотивация и стимулирование результатов труда);

· ориентация на конечный результат и эффективность работы.

 

2. Совершенствование организационной структуры предприятия.

В основном на предприятиях используется иерархическая линейно-функциональная организационная структура.

Для активизации инновационной деятельности требуются связующие механизмы, осуществляющие координацию между техническими и коммерческими подразделениями предприятия. В мировой практике используются следующие варианты:

 

1) Связующие должности

Сотрудник службы маркетинга переводится в отдел НИОКР на определенный срок и наоборот. Этим достигается более высокое понимание проблем друг друга. Переведенный сотрудник не обладает властными полномочиями, выступает в качестве эксперта и консультанта.

 

2) Оперативная группа

Создается для выполнения определенного проекта, после чего распускается. Для успеха такой группы очень важен подбор персонала и социальная компетентность участников проекта

 

3) Рабочие команды

В отличии от оперативных групп они создаются на длительный срок. Их цель – разработка, планирование и осуществление инновационных проектов

 

4) Общий менеджмент

Для нескольких подразделений назначается общий менеджер. Это формальная должность, имеющая властные полномочия. Общий менеджер выполняет роль координатора, выступает как эксперт и осуществляет контроль за расходованием средств



 

5) Матричная организация

Используется при решении задач высокой степени сложности:

- создание новых предприятий,

- разработка планов на длительный срок.

 

Совместные действия указанных отделов определяют, что нужно делать и когда по каждому товару. Задача каждого отдела – определить, как нужно действовать в пределах своих полномочий.

 

3. Совершенствование системы планирования и контроля

Этому может способствовать концепция центров. На предприятии выделяются организационно и финансово самостоятельные центры (закупочный центр, несколько производственных центров, сбытовой центр). Создание центров дает возможность провести анализ эффективности их деятельности и справедливо оценивать вклад в общий результат предприятия.


[1] Если иное специально не оговорено, то в случае возникновения конфликта, спор рассматривается в суде по месту подписания контракта






Дата добавления: 2016-07-27; просмотров: 255; ЗАКАЗАТЬ НАПИСАНИЕ РАБОТЫ


Поиск по сайту:

Воспользовавшись поиском можно найти нужную информацию на сайте.

Поделитесь с друзьями:

Считаете данную информацию полезной, тогда расскажите друзьям в соц. сетях.
Poznayka.org - Познайка.Орг - 2016-2017 год. Материал предоставляется для ознакомительных и учебных целей. | Обратная связь
Генерация страницы за: 0.007 сек.