Критериев оценки работы специалиста

(премирование за ____ квартал 201___ года)

Ф.И.О__________________________________

Отделение_______________________________

Должность ______________ Дата заполнения ________/ ______ / 200___ г.


Критерии	Метод оценки	Что учитывается	Вес, %
1. Исполнительская дисциплина(четкое выполнение распоряжений и указаний директора, зам. директора, зав. отделением), соблюдение Правил внутреннего трудового распорядка	Проверка наличия дисциплинарных взысканий и замечаний со стороны администрации и завотделением	Наличие
Отсутствие
2. Состояние документации и ее ведение в соответствии с требованиями делопроизводства учреждения, соблюдение сроков исполнения отчетной документации	Проверка состояния докумнетации	Ведение документации в неполном объеме
Ведение документации в соответствии с номенклатурой, но имеются замечания
Ведение документации всоответствии с требованиями
3- Качество услуг. Результативность Работы. Выполнение нормы обслуживания клиентов	Анализ базы данных, итогов работы (заполнение отчетов, изучение анкет, отзывов клиентов, контроль содержания предоставляемых услуг)	Низкий уровень
Средний уровень
		Высокий уровень
4. Использование инновационных форм и методов социальной работы	Проверка использования специалистом инновационных форм	Не использует
Использует
5. Участие в мероприятиях по повышению квалификации	Наличие удостоверения, справки о прохождении курсов	Не повышает квалификацию
		Участие в семинарах, конференциях, круглых столах, проектной деятельности

6. Разработка авторской комплексной программы	Проверка отчетов по программе	Не ведется
		Ведется
7. Ведение просветительской работы — выступления перед населением, в СМИ	Изучение представленных статей, информации	Не ведет
		Разовые (1 раз в квартал)
		Систематически
		Соавторство в издании методических материалов, издание информационно-аналитических материалов
		Авторские методические разработки
8. Выполнение дополнительных обязанностей	Отчеты	Участие в субботниках
		Участие в оформлении стендов, материалов
		Участие в ремонтных бригадах, благоустройстве территории
Итого процентов

Окончание таб. 8

Устные кейсы — самое распространенное средство в любом виде деятельности. Если начинающий социальный работник описывает своему опытному коллеге трудности в общении с каким-то клиентом, то получает в ответ рекомендации типа "что нужно учесть" и "как лучше построить общение".

Письменные кейсы используютсяв процессе обучения работников.

В некоторых социальных учреждениях имеются сборники конкретных ситуаций, с которыми знакомят вновь принятых на работу сотрудников для сокращения "опытов быстротекущей жизни", т. е. для избегания в последующем типичных ошибок.

При обучении работников в той или иной форме также используют кейсы, содержащие существенные проблемы. С помощью учебных кейсов проверяют мышление слушателей, уровень имеющихся и приобретенных аналитических и проектных навыков, способность работать индивидуально и в малой группе и т. д.

Аудивизуалъные кейсы по эффективности по своей сути представляют собой учебно-тренинговые фильмы. Их особенность заключается в том, что показываются явные или скрытые ошибки, просчеты (в том числе с использованием стоп-кадра), которые являются основой для обсуждения, дискуссии, выработки предложений по улучшению или совершенствованию. Театрализованные кейсы предполагают разыгрывание определенных ролей или по заранее подготовленному сценарию, или на основе блиц-задания и последующей импровизации.

"Кейсовое лицедейство" позволяет участникам по окончании действа выразить собственные ощущения, вариативно объяснить действия и т. д.

Таким образом, кейс-метод по эффективности может использоваться для решения разных задач: познавательных, обучающих, доказательных, дискуссионных, иллюстративных, сравнительных, экзаменационных и т. д. Однако вектор всех этих задач один — повышение эффективности различных систем (подсистем) и процессов.

Дата добавления: 2021-11-16; просмотров: 166;

Поиск по сайту

Узнать еще